to read complaints and reviews, or file yours.Yemekpay Üzerinden İzinsiz Çekilen 149,99 TL İçin İade Ve Açıklama Talebi
Yemeksepeti/yemekpay adına Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Yaklaşık 2 ay önce kart ekstreme 149,99 TL tutarında bir çekim yansıdı, o an çok önemsemedim ancak bugün, 20 Haziran 2026 tarihinde aynı tutarda yeniden bir para çıkışı olduğunu gördüm. Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim, yemekpay için de bilerek bir üyelik ya da abonelik başlatmadım.
Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve şu ana kadar ne bankama ne de Yemeksepeti/yemekpay’e resmi bir itirazda bulunmadım. Kartımdan iznim olmadan çekilen tüm 149,99 TL’lik tutarların iadesini, bu izinsiz çekimlerin derhal durdurulmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kart bilgilerimin ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyduğum için, bu durumun neden ve nasıl gerçekleştiğinin açıkça açıklanmasını, varsa adımlara dair tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası kredi kartımdan son 3 aydır her ay düzenli olarak Yemeksepeti/Yemekpay adı altında 149,99 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir ve bu firmalarla hiçbir alakam olmadığı halde kartımdan sürekli para çekiliyor.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma sadece kartımın iptal edilip yeni kart gönderilebileceği, çekilen tutarların iadesiyle ilgili ise net bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Ben kart değişikliğiyle değil, iznim ve bilgim dışında çekilen bu tutarların tarafıma iade edilmesiyle ilgileniyorum.
Talebim, son 3 aydır Ziraat kredi kartımdan Yemeksepeti/Yemekpay adına çekilen 149,99 TL’lik tüm işlemlerin incelenmesi, izinsiz olan bu harcamaların en kısa sürede tarafıma iade edilmesi ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasıdır.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümler
