to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 150 TL Ödeme Ve Güvenlik İhlali
Yemeksepeti üzerinden az önce bilgim ve iznim dışında, Moka İstanbul isimli üye iş yeri üzerinden 150 TL tutarında bir yeme‑içme ödemesi çekildi. Kartım fiziksel olarak tamamen bende olmasına rağmen Garanti Bankası kartımdan bu işlem yapılmış ve tarafıma sadece bildirim olarak yansıdı. İşlem sıra numarası banka kayıtlarında 563667 olarak görünmektedir.
Bu işlemle ilgili ne Yemeksepeti’ne ne de ilgili yerlere şu ana kadar sağlıklı bir şekilde ulaşamadım, kimseye bağlanamıyorum. Benim onay vermediğim, yetkisiz bir harcama söz konusu olduğu için, söz konusu 150 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu izinsiz ödemenin hangi gerekçeyle ve nasıl gerçekleştiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve hem Yemeksepeti hesabımın hem de kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli tüm kontrollerin yapılarak tekrar böyle bir durum yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
