Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak İşaretlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi



Yemeksepeti’ne Google hesabımla ilk kez üye olduğumda, “MERHABA” koduyla 250 TL indirim tanımlı olduğu ve 31 Mart 2026 tarihine kadar kullanılabileceği belirtildi. Bugün ilk siparişimi vermek için bu kodu kullanmak istediğimde, sistem indirimden yararlanmama izin vermedi. Canlı destek üzerinden gör...

Yemeksepeti üzerinden 3 aylık Spotify üyeliği kodu satın aldım ve bu işlem için 100 Yepara kullandım. Kodu aldıktan hemen sonra Spotify hesabımda kullanmayı denediğimde sistem kodun geçersiz olduğunu ve kullanılamayacağını belirten bir uyarı verdi. Satın aldığım dijital ürünün hiç çalışmaması neden...

Yemeksepeti üzerinden Ankara Pursaklar’daki Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişler 1 Kasım 2025’ten bu yana hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından peş peşe iptal ediliyor. Bu tarihten itibaren toplam 5 kez sipariş vermeme rağmen, her seferinde siparişim iptal edildi ve neden iptal edildi...
14 Şubat gecesi Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Tuzla Aydınlı Şubesi’nden saat 01.35’te pizza siparişi verdim. Saat 01.50 civarında siparişin yola çıktığına dair bildirim aldım. Restoran adresime yaklaşık 10 dakika mesafede ve saat 02.00’de kapanıyor olmasına rağmen, ne 02.00’de ne de 02.30’a k...
13.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den verdiğim siparişte 1 adet haşhaşlı üç peynirli ve 1 adet vanilya latte gelmesi gerekirken, tamamen farklı ürünler teslim edildi. Yanlış ürün gönderildiği için aynı siparişi ikinci kez vermek zorunda kaldım ve ekstra ödeme yaptım. Bu du...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden az önce vermiş olduğum bir siparişte, indirim kuponu bilgilerimi girmeden “siparişiniz onaylandı” şeklinde sistemde sipariş oluşturuldu. Bu aşamadan sonra siparişi iptal etmek istediğimde, uygulama “kullanım dışı” uyarısı vererek iptal etmeme hiçbir şekilde izin verm...

Gloria jeans den 23 Ocak tarihinde içecek vs söylemiştim. Kahve yanlış kapatıldığı için üzerime döküldü ve yandım ilettiğimde fotoğraf vs açıklama yapmadılar ve ilgilenilmedi anlık fotoğraf istediler fakat olay yaşandığında zaten çekip taraflarına iletmiştim. Her iki marka da bu noktada zayıf ücret ...

12.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Zonguldak’taki Domino’s şubesinden, Yemeksepeti üzerinden “Yemeksepeti #z85y-2607” numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 340 TL olarak peşin gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmemesi üzerine hem restoran hem de Yemeksepeti tarafıyla...

13 Şubat saat 22.57’de ve 14 Şubat saat 00.10’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de 2 adet sucuk vardı, biri 1000 gram, diğeri 1250 gram olarak seçtim. Ancak her iki siparişte de ürünler 500’er gram olarak gönderildi ve toplamda 604 TL ödeme yapma...

14.02.2026 tarihinde saat 09:54 civarında Yemeksepeti üzerinden Petek Pastanesi 75. şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra işletme tarafından arandım ve seçtiğim ürünlerin ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişin karşılanamayacağı söylendi. Ürünlerin sistemde varmış...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti’nde numara değişikliği sonrası yaşadığım üyelik ve ulaşılabilirlik sorununu bir türlü çözemiyorum. Kayıtlı telefon numaram değiştiği için eski hesabıma erişemiyorum, aynı zamanda yeni bir üyelik açmak istediğimde de sistem izin vermiyor. Üye olamadığım için yardım ve d...

14.02.2026 tarihinde Halkbank’a ait fiziki kartımdan, Yemeksepeti üzerinden bilgim ve iznim olmadan 200 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem benim hesabımdan değil, kimin açtığını bilmediğim başka bir Yemeksepeti hesabı üzerinden gerçekleşmiş görünmektedir. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme gelmeden hes...
12.02.2026 tarihinde saat 17.42’de Yemeksepeti üzerinden Zeytinburnu Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim geldiğinde kese kağıdı tamamen parçalanmıştı, patatesler poşetin içine ve etrafa dağılmış durumdaydı. Kurye, paketten düşen sosları da gelişi güzel poşetin içine fırlatmış, soslar aç...
12 Şubat 2026 tarihinde saat 18.30–19.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Misbaşak’tan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” görünmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Yardım merkeziyle yazışmaya başladığımda önce kuryenin yanlışlıkla teslim edildi ol...
13.02.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişimde ana yemek olan köfteler hiç gönderilmedi. Sipariş numaram #o2g8-2607-jw38’tir. Buna rağmen sipariş bedelinin tamamı tahsil edildi. Hem Yemeksepeti’ne hem de Köfteci Yusuf tarafına ulaşmaya ç...

13 Şubat 2026 tarihinde saat 21.49’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş numaram #drom-h0yg. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” görünüyor ancak yemek asla teslim edilmedi, adresime herhangi bir ürün gelmedi. Durumu Ye...

Dün Eskişehir’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra herhangi bir sorun yokmuş gibi uzun süre bekletildim; ancak yaklaşık iki saat sonra sipariş, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı; yal...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir restoran siparişinde kartımdan ödeme alınmasına rağmen siparişim oluşturulmadı. Sistem hatası nedeniyle sipariş düşmemiş olmasına rağmen 269,98 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edildi ve bu durum açıkça mağduriyet yarattı. Aynı siparişi verebilmek ...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 20.34 civarında Esenyurt’taki Popeyes şubesinden verdiğim sipariş hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Sipariş ettiğim menüde yer alan kanatlar gelmedi, özellikle not bölümüne mayonez koymayın yazmama rağmen ürüne mayonez eklenmişti. Ayrıca seçtiğim içecekl...

13 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden FTZ Pidem adlı restorandan lahmacun siparişi verdim. Sipariş verirken uygulamadaki fotoğrafta lahmacun oldukça uzun ve geniş görünüyordu, bu görsele güvenerek tercih yaptım. Ancak sipariş elime ulaştığında gelen lahmacun hem boy olarak çok daha kısaydı ...
13.02.2026 tarihinde saat 15.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan kahve ve Cookie siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kahvenin dökülmüş olduğunu, paket içindeki her şeyin birbirine girmiş ve tüketilemez halde olduğunu gördüm. Hijyen açısından da sıkıntılı olduğu için ürünlerin tam...