to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Bir Saat Bekletme Sonrası Sipariş İptali
03.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gülseren Büfe’den sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimin gelmesini bekledim, herhangi bir gecikme bilgisi ya da uyarı da almadım. Bunun sonunda sadece “siparişiniz iptal edilmiştir” mesajı geldi ve hiçbir açıklama yapılmadı.
Müşteriyi bir saat bekletip ardından hiçbir gerekçe göstermeden siparişi iptal etmelerini hem saygısızlık hem de ciddiyetsizlik olarak görüyorum. İnsanları bu şekilde bekletmeye ve adeta kandırır gibi davranmaya hakları olmadığını düşünüyorum.
Bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
