Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kübra sonuçtan memnun
Çözüldü

2,5 Saat Gecikme Ve Hiç Bilgilendirme Yok: Siparişim Teslim Edilmedi

profile
03 Mayıs 23:57
35
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Olumsuzluk bir şekilde telafi edildi.”

3 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Karapürçek Mahallesi’ne Komagene’den #qvwe-2618-2y6q numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kuryeden hiçbir şekilde haber alamadım.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikme sırasında ne uygulama üzerinden ne de telefonla müşteri temsilcilerine ulaşabildim. Defalarca denememe rağmen telefonlar bağlanmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım.

Yemeksepeti’nin kuryelerinin sorumluluklarını yerine getirmesini, siparişlerde sorun yaşandığında müşterinin zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

04 Mayıs 11:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
Kübra
Kübra
07 Mayıs 17:51

Olumsuzluk bir şekilde telafi edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 01:40
203
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Ve Telafi Talebi

profile
26 Nisan 12:33
43
teslim-edilmemis-siparis-icin-iade-ve-telafi-talebi-3.jpg
teslim-edilmemis-siparis-icin-iade-ve-telafi-talebi-2.jpg
teslim-edilmemis-siparis-icin-iade-ve-telafi-talebi-1.jpg

Yanlış Ve Süresi Geçmiş Ürün Teslimatı, Kurye Davranışı Ve Özür Talebi

profile
05 Ocak 16:40
277
Yanlış Ve Süresi Geçmiş Ürün Teslimatı, Kurye Davranışı Ve Özür Talebi
yanlis-ve-suresi-gecmis-urun-teslimati-kurye-davranisi-ve-ozur-talebi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş İptali Ve Ücret İadesi

profile
11 Nisan 22:23
140

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri