Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Üzerinden Ödeme Yapılan Pizza Siparişi Teslim Edilmedi

profile
03 Mayıs 19:54
31

3 Mayıs Pazar günü saat 18:20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İnegöl Avm’de bulunan Pasaport Pizza’dan yaklaşık 536 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pizza siparişi verdim. Ödeme hemen çekilmesine rağmen siparişim uzun süre bana ulaşmadı.

Restoranı aradığımızda, siparişi 1 saat önce vermemize rağmen Yemeksepeti yüzünden kendi sistemlerine geç düştüğünü, bu nedenle yeni göründüğünü ve sorunun Yemeksepeti kaynaklı olduğunu söylediler. Sonuç olarak hem Pasaport Pizza siparişi zamanında hazırlayıp teslim etmedi, hem de Yemeksepeti siparişin akışını doğru şekilde yönetemedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Yemeksepeti’nin, Trendyol GO benzeri bir şekilde canlı destek sunması ve böyle durumlarda anlık çözüm üretebilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen bu siparişle ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve her iki firmanın da süreçle ilgili gerekli incelemeyi yaparak geri dönüş sağlamasını talep ediyorum. Sipariş ve müşteri numaralarımı Şikayetvar ekinde paylaşacağım.

04 Mayıs 11:07 (Şikayetten 15 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
04 Mayıs 11:12

Siparişin 1 saatte ürünün soğuk gelmesinin yanında, yanlış üründe geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nde Teslim Edilmemiş Sipariş Tamamlandı Olarak Gösteriliyor

profile
Süleyman
01 Ocak 02:45
65
yemeksepetinde-teslim-edilmemis-siparis-tamamlandi-olarak-gosteriliyor-2.jpg
yemeksepetinde-teslim-edilmemis-siparis-tamamlandi-olarak-gosteriliyor-1.jpg
1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi, İade Yok Ve Destek Cevap Vermiyor

profile
31 Aralık 2025 18:01
243

Sipariş İptali Hakkında Bilgi Verilmemesi Ve Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 14:41
193

Onayımız Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 14:30
428
onayimiz-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-geciken-teslimat-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri