to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Reddedildi: Sürekli Sistem Hatası
Yemeksepeti üzerinden dünden beri farklı restoranlardan sipariş vermeye çalışıyorum ancak sistem her denememde “siparişiniz reddedildi” uyarısı veriyor ve siparişim bir türlü oluşturulmuyor. Aynı sorun bugün de devam ediyor ve artık hiçbir şekilde sipariş veremiyorum.
Her denemede aynı hatayla karşılaştığım için bunun teknik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu aksaklığın bir an önce tespit edilerek düzeltilmesini ve hesabım üzerinden sorunsuz şekilde yeniden sipariş verebilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti üzerinden birkaç gündür hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş ekranına gelip ödeme adımına geçtiğimde kredi kartı ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak her seferinde “ödeme reddedildi” hatası alıyorum.
Kullandığım kredi kartını başka yerlerde ve diğer uygulamalarda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum, yalnızca Yemeksepeti’nde bu problemi yaşıyorum. Bu nedenle sorunun kartımdan değil, Yemeksepeti tarafındaki sistemden ya da hesabımdan kaynaklandığını düşünüyorum.
Hesabımın ve ödeme sistemimin kontrol edilerek, bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini ve tekrar normal şekilde sipariş verebilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti üzerinden “Gece Dönercisi” nden sipariş vermeye çalışırken sürekli ödeme sorunuyla karşılaşıyorum. Seçtiğim ödeme yöntemi “ödeme yöntemi reddedildi” uyarısıyla iptal ediliyor, nakit seçmeme rağmen yine reddediliyor ve sipariş veremiyorum. Özellikle geceleri karnım açken defalarca denememe rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Hem kartla hem de nakit seçeneğinde sistemin siparişimi kabul etmemesi benim hatammış gibi hissettiriyor ve mağdur oluyorum. Sürekli ödeme reddi görmek, müşteri olarak güvenimi tamamen sarstı. Yemeksepeti’nden bu sorunun teknik olarak incelenmesini, gerekirse hesabımın ve ödeme yöntemlerimin kontrol edilmesini ve bir daha aynı problemi yaşamayacağım şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Behice Gece Dönercisi’nden şu an için sipariş vermek istedim. Kapıda kartla ödeme seçmeme rağmen sistem hata verdi ve ödemeyi tamamlayamadım, bu nedenle siparişi sorunsuz bir şekilde oluşturamadım. Kapıda kartla ödeme seçeneğinin düzgün çalışmasını ve bu hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Bugün gün boyunca Yemeksepeti üzerinden sipariş vermeye çalıştığım halde sistem sürekli hata vererek siparişimi tamamlamama izin vermedi. Her denememde ekranda bir uyarı ve hata mesajı çıktı ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş oluşturamadım. Yemeksepeti’nin yaşanan bu teknik sorunu inceleyip en kısa sürede kalıcı olarak düzeltmesini, bir daha aynı sorunla karşılaşmamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
