to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabımda İzinsiz Oluşturulan Siparişler Ve Kartımdan Çekilen 1.809,99 TL İçin İade Talebi
03.04.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Yemeksepeti hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında cocq-2618-p8od ve XZ6z-2618-zb2w numaralı iki ayrı asılsız sipariş oluşturulmuştur. Bir kişi hesabıma izinsiz girerek farklı bir adres tanımlamış, 925 TL tutarındaki sipariş bu tanımlanan farklı adrese giderken 884,99 TL tutarındaki sipariş ise benim adresime gelmiştir. Bu iki siparişin ödemesi de kartımdan çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişime geçtim, banka ile görüşmem ve ödeme itirazı talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ardından bankamı aradığımda, işlemlerin şüpheli olduğu, kartımın kapatılıp yeni kart gönderimi sonrasında ödeme itirazı sürecinin başlatılabileceği bilgisi verildi. Bu süreçte ayrıca Yemeksepeti hesabımı da tamamen kapattım.
Ben, bilgim dışında ve izinsiz verilen bu iki sipariş için kartımdan çekilen 925 TL ve 884,99 TL tutarlarının tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu olay nedeniyle oluşan maddi mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
