
Yemeksepeti edilir
19.075 şikayet

4300 TL'lik Siparişte Kalitesiz Ürünler Ve İade Reddi

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 5.30 sularında verdiğim siparişte, toplamda yaklaşık 4.300 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ü...rünlerin malzemeleri son derece kalitesizdi ve ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek düzeydeydi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetle
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Canlı Destek Yardım Sunmaması
18.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Betro isimli restorandan 2 adet Quba ve 1 adet Kayserili Burger menü siparişi... verdim. Siparişim 18.21’de teslim edildi ancak içinden tamamen farklı olarak “Duman” isimli menü çıktı ve istediğim ürünler gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı
Yemeksepeti Entegrasyonu 8 Gün Aktif Edilemedi Ve Ciro Kaybı

"30 dakika sonra çözüldü"
Yemeksepeti üzerinde “Kıraç Tantuni Kumru” isimli işletmem için 8 gündür en...tegrasyon yapılmasını bekliyorum, ancak hâlâ hiçbir ilerleme olmadı. Gerekl

"Ücret İadesi geldi"
Yemeksepeti Şube Açılış Başvurusunda Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Yemeksepeti üzerinden Edirne Merkez’de yeni şube açmak için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Menüyü ilettim, sözleşmel...eri imzaladım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren biri oldu. Hemen her gün mail atıyor ve telefonla arıyorum. Her seferinde sadece talebimin
İki Kez Çekilen 280 TL Ödeme İçin İade Talebi
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Teslim Edildi Diyor Ama Sipariş Elime Ulaşmadı, 400 TL İade Talebi

Sipariş teslim edildi diyor, ancak tarafıma teslim edilmedi. 2 gündür yardım merkezi ile sorunu çözmeye çalışıyorum. Ben...i mağazaya (Carrefour SA) yönlendiriyor. Oraya gidip sorduğumda ise Yemeksepeti'nin kendi sorumsuzluğundan dolayı, sistemde reddetmelerine rağmen onay verildiğini öğrendim. Yaklaşı
Teslim Edilmediği Gösterilen Popeyes Siparişi İçin Geri Ödeme Talebi

18.02.2026 tarihinde saat 11.29’da Antalya Kumluca’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden Anadolu Lisesi’ne tesli...m edilmek üzere verdiğim sipariş tarafımıza teslim edilmemiştir. Kurye, siparişi teslim etmiş gibi sistemden işaretlemesine rağmen kızım o saatte okuldaydı ve okulda herhangi bir y
Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Siparişim Elime Ulaşmadı

Yemeksepeti üzerinden 12.05 civarında İstanbul Karadeniz Mahallesi Arby's şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişim uy...gulamada yaklaşık 13.07’de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Hem canlı destek üzerinden durumu defalarca bildirmeme hem de uygulama
İptal Edilen Sipariş Ücreti Kartıma İade Edilmedi
Dün saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tarihi Beyoğlu Profiterol (Bağlarbaşı Mah.) restoranından sipariş verdim.... Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra uygulama üzerinden iptal ettim. İptal etmeme rağmen ödeme kartımdan çekilmiş durumda ve sipariş durumum uygulamada iptal görünüyor. Bun
Teslim Edilmeyen Popeyes Siparişi Ve İade Bilgisi Alınamıyor

"Teşekkür ederim"
18 Şubat saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Maxi XL men...ü siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve o anda
Yemeksepeti'nden Fazla Çekilen 787 TL İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir işlemde kartımdan 787 TL fazla tutar çekildi ve bu fazla çekilen... ücret tarafıma iade edilmedi. İşlemle ilgili herhangi bir sipariş veya işlem numarasına erişemiyorum. Sorunu çözmek için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak h
İade Kartıma Yapılmadı, Yemeksepeti Cüzdanına Aktarıldı

17.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan oluşturduğum yryw-2608-nh47 numaralı siparişimin 455... TL tutarındaki iadesi, talebim dışında Yemeksepeti Cüzdan’a yapılmıştır. Ben iadenin, ödemenin alındığı kredi/banka kartıma yapılmasını açıkça talep etmeme rağmen tutar cüzdan bak
Yemeksepeti Kurye Başvurusu Belgelerim İncelenmedi Ve Geri Dönüş Yok

Yemeksepeti’ne esnaf kurye pozisyonu için başvuru yaptım; ancak üzerinden 4‑5 gün geçmesine rağmen sisteme yüklediğim be...lgeler hâlâ incelenmedi ve başvuru sürecimle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Başvurumun hangi aşamada olduğu ve belgelerimin neden hâlâ incelenmediği konusunda tamamen bilgisiz
Yemeksepeti’nden Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
18.02.2025 tarihinde saat 02:43 te Yemeksepeti üzerinden Mehmet Chef Pide & Lahmacun’dan yaklaşık 569 TL tutarında sipar...iş verdim. Siparişim tam 2 saat 30 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte 3 kez yardım merkeziyle iletişime geçtim, her seferinde sadece süre eklenerek kuryenin siparişi alıp t
Teslim Edilmediği Beliren Sipariş İçin İade Talebi

18 Şubat Çarşamba günü saat 00.15 civarında Çankaya Çamlıtepe Mahallesi’ind...eki adresime, Sr Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim
Yemek Sepeti Yardım Merkezi Ve Sipariş Kalitesi Sorunu

Yemek Sepeti üzerinden vermiş olduğum siparişin teslim edilme süresini geçtiği an Yemek Sepeti yardım merkezinden destek... almak için girdiğim de beklediğiniz için teşekkürler bildirimi ile karşılaştım, yani Yemek Sepeti yardım merkezi yardımcı olmadı. Sonrasında sipariş verdiğim yeri aradığım da 5 da


Kupon Kullanımında Sürekli ‘Başka Hesapta Kullanılıyor’ Hatası

Yemeksepeti uygulamasını telefonumdan kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır kupon kullanmak istediğimde sürekli “bilgileriniz... başka hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce kuponlarımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum, ancak son 3 aydır hiç kullanamıyoru
Yanlışlıkla Silinen Yemeksepeti Hesabımın Aktif Edilmesi Ve İndirimlerin Geri Yüklenmesi

Yemeksepeti hesabımı az önce iPhone üzerinden yanlışlıkla sildim ve o zamandan beri tekrar giriş yapamıyorum. Her giriş ...denememde “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabım 0531*****74 numaralı telefon ile kayıtlıydı ve hesabımda indirimlerim bulunuyordu. Bu in
Mon Tacos Siparişinde Kola Eksikliği Ve Ödeme Şekli Nedeniyle Mağduriyet

17 Şubat 2026 tarihinde saat 21.33’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Halkalı Merkez’de bulunan Mon Tacos’tan taco ve kol...a içeren bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 22.07'de teslim edildi ancak kolam hiç getirilmedi, eksik ürünle teslimat yapıldı. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe bildirdim
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ödeme İadesi Talebi

16 Şubat 2026 akşam saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Cevizlidere’deki Misbaşak Pastanesi’nden fıstık dr...aje’li, 4‑6 kişilik ve 750 TL ücretli bir pasta siparişi verdim. Ancak tarafıma, beyaz şeker hamurlu, 1‑2 kişilik ve 470 TL ücretli bambaşka bir pasta gönderildi. Hemen hem pastan

Yoğunluk Nedeniyle İki Defa Sipariş İptali Ve Telafi Talebi

Yemeksepeti üzerinden Kars Döner isimli restorandan iki farklı tarihte tam ekmek döner siparişi verdim, ancak her iki si...parişim de aynı gerekçeyle iptal edildi. İlk siparişim 11.02.2026 tarihinde saat 22:02’de, ikinci siparişim ise 17.02.2026 tarihinde saat 21:49’da verildi ve her ikisi de “yoğunluk
Telefon Numarası Onaylanmadığı İçin Yemeksepeti Hesabım Kullanılamıyor

Yemeksepeti Android uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numaramı kaydedemiyorum. Numaramı girdiğimde ekranda “Bu tele...fon numarası onaylanmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98