to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulamasında Samsun bölgesinden yaklaşık 500 TL tutarında verdiğim bir siparişte hem hatalı ürün hem de teslimat sorunu yaşadım. Bu yaşadığım problemle ilgili olarak bugün uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak sistem beni sürekli hazır konu başlıklarına yönlendiriyor ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Uygulamadaki hazır konular benim yaşadığım hatalı ürün ve teslimat sorununu çözmüyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanarak sürecimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim son üç siparişte, sistemde yalnızca bir tane kayıtlı adresim olmasına rağmen siparişlerim sürekli olarak başka bir adrese yönlendiriliyor. Adres bilgilerim doğru olmasına ve tek bir adres kayıtlı görünmesine rağmen, teslimat adresi ekranında farklı bir adres...
Yemeksepeti'nden verdiğim siparişte birçok eksik ürün vardı. Müşteri temsilcisine birkaç kez bağlanmaya çalıştım ancak ya cevap alamadım ya da ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Hatta bir temsilci, sorunu çözmek yerine dalga geçer gibi "Yardımcı olamıyorum, farklı bir konu var mı? " diyerek konuşmayı ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık son altı aydır sürekli ve farklı restoranlarda tekrarlayan sorunlar yaşıyorum. Eksik gelen ürünler, hatalı iade süreçleri, siparişleri iptal edememe gibi problemler yaşıyorum ve asıl sorunun restoranlarda değil Yemeksepeti tarafındaki sistem ve sü...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son birkaç siparişte sürekli olarak eksik ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Her seferinde durumu uygulama üzerinden bildirmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmuyor. Canlı destek ya da destek taleplerine verilen cevaplar yetersiz kalıyor ve hiçbir sorumluluk alınmıyo...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin ardından yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde canlı desteğe veya herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden ne sipariş iptali gerçekleştirebiliyorum ne de yaşadığım problemle ilgili destek alabiliyorum. Sipariş sonrası yaşadığım bu aksakl...
Yorumlar