to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Teslimat Sorunu, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Yemeksepeti uygulamasında Samsun bölgesinden yaklaşık 500 TL tutarında verdiğim bir siparişte hem hatalı ürün hem de teslimat sorunu yaşadım. Bu yaşadığım problemle ilgili olarak bugün uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak sistem beni sürekli hazır konu başlıklarına yönlendiriyor ve canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Uygulamadaki hazır konular benim yaşadığım hatalı ürün ve teslimat sorununu çözmüyor, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak canlı bir müşteri temsilcisine bağlanarak sürecimin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben ne diyorum siz ne diyorsunuz çözümünüz bile sorunlu mail ile ulaşım sağlamışsınız... Demişim ki canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım mail attık diyorsunuz. Dalga mı geçiyorsunuz...
