Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Başka Hesapta Kullanılıyor, Yemeksepeti’ni Kullanamıyorum

profile
Hüseyin
03 Mayıs 18:37
76

Yemeksepeti uygulamasında yıllardır kullandığım, telefon numaramla bağlı bir hesabım vardı. Yeni telefon aldıktan sonra bu hesabı yeni cihazımda açamadım. Ben de mevcut hesabımı kapatıp aynı telefon numaramla yeniden hesap açmak istedim ancak uygulama buna izin vermedi. Şu anda Yemeksepeti’ni hiç kullanamıyorum, çünkü uygulama telefon numarası istiyor, numaramı girdiğimde ise başka bir hesapta kullanılıyor uyarısı alıyorum.

Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bu süre içinde çağrı merkezini, uygulama içi destek kanalını ve X platformu üzerinden kendilerine ulaşmayı denedim fakat sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ uygulamayı kullanamıyorum.

Yemeksepeti’nden beklentim, telefon numaramın sistemde ilişkilendirildiği tüm hesaplarla bağlantısının tamamen kesilmesi ve numaramın yeniden kullanılabilir hale getirilmesidir. Numaramın başka hesaplarda görünmemesini ve kendi numaramla yeni bir hesap açabilmeyi istiyorum.

04 Mayıs 10:47 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri