to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimi Ve Zaman Kaybı İçin Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki bir McDonald's’s şubesinden verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat sonra elime ulaştı ancak bana tamamen başka birine ait, yanlış bir sipariş teslim edildi. Kendi verdiğim sipariş yerine içinde ne olduğunu bilmediğim, bana ait olmayan ürünler gönderildi.
Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde konu ile ilgilenileceği söylendi ancak doğru siparişim gönderilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Hem uzun süre bekleyip hem de başkasının siparişiyle karşılaşmak benim için gerçekten zaman ve para kaybı oldu.
Yemeksepeti’nden beklentim, yanlış gelen sipariş nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iade edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Çözüldü
Teşekkür ediyorum hızlı geri dönüş için
