to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce Yemeksepeti uygulamasında Yemeksepeti ypro üyeliği için yüzde 50 indirim kampanyası gördüm. Kampanya ekranına tıklayıp hemen devam ettim ve üç aylık üyeliği 200 TL’ye almayı düşünerek bilgileri girdim. Ancak ödeme ekranına geldiğimde fiyat hiçbir şekilde düşmedi ve indirim uygulanmadı.
Kampanya koşullarına uygun şekilde ve gecikmeden işlemi yapmama rağmen sistemdeki bu yanlış yönlendirme hem zaman kaybı yaşamama hem de kampanyadan faydalanamamama neden oldu. Üstelik uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim açık bir kanal da bulamadığım için durumu Yemeksepeti’ne bildiremedim.
Yemeksepeti ypro için sunulan yüzde 50 indirim kampanyasının tarafıma yeniden tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti uygulamasında Pro50 kuponu ile 3 aylık Yemeksepeti Pro üyeliğini %50 indirimle satın almaya çalışıyorum. Kampanyada normal fiyatın 399,99 TL, kuponla birlikte ise 199,99 TL olarak göründüğü belirtiliyor. Bilgilerimi girip “satın al” kısmına tıkladığımda ise sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu ilk olarak yaklaşık iki hafta önce yaşadım, bugün 23 Mayıs’ta tekrar denediğimde de her seferinde aynı hatayı aldım. Ödemeyi kredi kartıyla deniyorum ve elimde bu hataya ilişkin ekran görüntüsü de bulunuyor. Ancak uygulama içinden veya başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için sorunu iletemedim.
Kuponun süresi devam ettiği halde kullanamıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum. Pro50 kuponunun sorunsuz bir şekilde tanımlanarak 3 aylık üyeliği %50 indirimle satın alabilmem konusunda gerekli incelemenin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 200 TL ödeyerek Yepro üyeliği satın aldım. Uygulamada fırsatlar kısmında bazı restoranlarda 300 TL indirim sağlandığı açıkça yazıyordu. Ancak Tekirdağ’da hiçbir restoranda bu vaat edilen 300 TL indirimi göremedim, hiçbir siparişimde böyle bir indirim uygulan...
Yemeksepeti uygulamasında Yemeksepeti Pro için “bir ay ücretsiz deneme” ibaresini görerek gece saat 00.00 civarında kampanyadan yararlanmak istedim. Ekranda ücretsiz deneme yazmasına rağmen kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra hesabımdan 150 TL tahsil edildi. Herhangi bir ücret yansıtılmayacağ...
Yemeksepeti uygulamasında yeni çıkan ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak 1 Mayıs günü saat 14.30 civarında üyeliği başlatmamın hemen ardından banka kartımdan 149 TL üyelik ücreti çekildi. Ücretsiz olması gereken kampanyadan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum....
Yemeksepeti uygulamasında bugün Ypro üyeliğiyle ilgili bir problem yaşadım. Uygulamada Ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz olduğu yazdığı için üyeliği başlatmak istedim. Ancak herhangi bir ek onay ekranı, kodla doğrulama ya da uyarı olmadan kartımdan 150 TL çekim yapıldı. Hesabımda birden fazla kart ka...
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 2 aydır tüm siparişlerimde, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak %20 indirim uygulanıyor. Ben özellikle böyle bir kampanya seçmediğim ve talep etmediğim halde, her siparişimde bu indirimin göründüğünü fark ettim. Bu durumla ilgili olarak defalarca Yemeksepeti müşt...
Yorumlar