to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Menünün Ücreti Geri Ödenmedi, İade Süreci Uzuyor
27 Nisan’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Pendik’te bir restorandan iki adet menü siparişi verdim, ancak siparişim eksik geldi ve sadece bir menü teslim edildi. Buna rağmen iki menünün ücreti olarak toplam 300 TL ödemiş bulunuyorum.
Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Bana eksik ürün için iade yapılacağı ve 10 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak 27 Nisan’dan bu yana herhangi bir iade yapılmadı, süreçle ilgili de bir çözüm veya bilgilendirme alamadım.
Eksik gönderilen menünün ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
