to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kurye Göndermeyip 2 Saat Bekletti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Yemeksepeti üzerinden 18.37’de Komagene şubesinden w5re-2621-rokx numaralı siparişi verdim. Siparişimin hazırlanmasına rağmen Yemeksepeti’nin dükkana kurye göndermemesi nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca yemeğimi beklemek zorunda kaldım ve siparişim ancak 20.20’de teslim edildi.
Bu süreçte ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Hem mağdur ediliyorum hem de destek hattına bağlanamadığım için daha da zor durumda bırakılıyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin kayda alınmasını, mağduriyetimi nasıl gidereceklerine de Yemeksepeti’nin kendisinin karar verip gerekli telafiyi sağlamasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
