Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Cüzdana Aktarıldı
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yanlış ürün gönderildiği için ...iade talebinde bulundum. Ancak ödeme yöntemim banka kartı olmasına rağmen,
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yanlış ürün gönderildiği için ...iade talebinde bulundum. Ancak ödeme yöntemim banka kartı olmasına rağmen,
12.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişi iade ettim ve 194,99 TL tutarındaki ücretim önce Yemeks...epeti cüzdanıma yattı. Daha sonra bu tutarın kendi banka hesabıma iadesini talep ettim ancak o günden beri para hesabıma geçmedi. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla defalarca dene
16 Eylül saat 20:30 civarında Android cihazımdan Yemeksepeti Pro’ya kayıt olmak isterken ödeme adımında ciddi bir sorun ...yaşadım. Ödeme yöntemi ekranında yeni bir kart eklemek istediğimde, sistem “kayıtlı Mastercard ile telefon numaranız eşleşmedi” uyarısı veriyor ve yeni kart eklememe izin vermiyor.

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce 440 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim daha sonra tarafımca değ...il, sistem tarafından iptal edildi. İptal sonrasında ise ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilmek yerine, sadece 122 TL’lik bir miktar Yemeksepeti cüzdanına yüklendi. Kalan t
Yemeksepeti Tüketici Hakem Heyeti'ne Yalan Beyan Verdi, Ücretimi İade Etmiyor! Yemeksepeti uygulamasından verdiğim ayı...plı sipariş sonrasında yasal hakkımı kullanarak Güzelbahçe İlçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum (Karar No: 0508*********17). Yemeksepeti, resmi bir devlet kurumu olan Hakem Heye
8 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.07’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 573,99 TL tutarında, #d5LG-2628-rvml numara...lı siparişi verdim, siparişim 00.39’da iptal edildi ve ürünler hiç teslim edilmedi. İptalin ardından ücret iadesini kartıma değil Yemeksepeti cüzdanıma yaptılar. Ben de cüzdandaki
"Teşekkür ederim"
13.09.2026 tarihinde Gaziantep’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından saat 20:30 civarında sipariş verdim. Kurye b...eni arayıp adres tarifi istedi, ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu gecikmeye rağmen uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak mü
Yemeksepeti uygulamasından 11 Eylül günü saat 03.24 civarında bir restorandan sipariş verdim. Restoran kapalı olmasına r...ağmen sistem siparişi aldı ve sonrasında siparişim iptal edildi. Ödemesini kredi kartımla yaptığım 376 TL’yi kartıma iade etmek yerine keyfi bir şekilde Yemeksepeti cüzdanıma aktar
"Cüzdandaki bakiyeyi karta iade ettiler neyse ki"
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, 6 Ağustos tarihinde yanlış kişiye ait siparişin getirilmesi nedeniyle iptal ...edildi ve iadesi ancak iki gün sonra, 8 Ağustos’ta Yemeksepeti Cüzdanıma 452 TL olarak yattı. Ödemeyi karta yapmama rağmen iadenin karta değil cüzdana yatırılması zaten problemliyk
12 Eylül 2026 tarihinde saat 22.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Ciğerci Lütfi adlı restorandan sipariş verdim. Restor...an, uzak olduğu gerekçesiyle siparişi iptal etti ve ödediğim 385 TL tutar kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben ödemeyi banka kartımla yaptım ve bu para
"Sorunun çözüldü. Teşekkürler"
12 Eylül Cumartesi günü saat 01:52 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş sonrasında, siparişi...m iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış göründü. Ben de bu tutarın cüzdanda kalmasını istemediğim için kartıma iade talebinde bulundum. 315 TL tutarındaki
4 Eylül saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gelen burgerler bozuk ve kokuyordu. Ürünlerin hem ...görüntüsü hem de yaydıkları koku nedeniyle sağlığımı riske atmamak için tüketemedim. Yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti ile iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgi

Yemeksepeti uygulamasında Android telefonumdan kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde ödeme yöntemini değiştire tıklad...ığımda sürekli hata alıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem bir türlü düzelmedi ve siparişimi tamamlayamıyorum. Uygulama, cüzdan bakiyemin yetersiz olduğunu b
18 Haziran 2026 tarihinde saat 12.18’de Yemeksepeti üzerinden Erşah Döner’den 629 TL tutarında sipariş verdim. Bu sipari...şim adresime hiç ulaşmadı. Restoranı aradığımda siparişin iptal edildiğini söylediler ancak bu iptal benim talebim olmadan, bilgim dışında gerçekleşmiş. Ödemeyi Yemeksepeti sistem
"Çözüm için teşekkür ederim"
04.09.2026 tarihinde saat 14.22’de Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Çulluoğl...u Aden Restoran’dan verdiğim sipariş, yaklaşık 1 saat sonra restoran tarafı
Yemeksepeti Pro hesabımı deneme süresi bitmeden önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 30 Ağustos tarihinde kartım...dan 149 TL tutarında Pro ücreti çekildi. İptal işlemini zamanında yapmış olmama rağmen bu kesinti gerçekleştiği için mağduriyet yaşıyorum. Yapı Kredi kartımdan çekilen bu 149 TL t
8 Eylül Salı günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Öz Ateş Döner restoranından #ygok-2637-fbfn numaralı sipari...şi verdim. Daha sonra bu sipariş iptal edildi ve ücret iadesi Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı. Ben bu ücreti cüzdanda tutmak istemiyorum, kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yem
Bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim sipariş, 1 saat gecikmeli olarak kuryeye verilmesine rağmen daha son...ra iptal edildi. Bu işlemde yaklaşık 200 TL tutarındaki ücretim banka kartımdan çekildi ve iade edilmesi gerekirken banka kartıma geri yatırılmadı; Yemeksepeti cüzdan bakiyeme akta
06 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Varil Çorba Kartaş şubesinden toplam 845 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi k...artla gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye, site güvenliğinin kimlik bırakmasını istemesi üzerine “güvenlik kaskınızı çıkarın, içeri öyle girin” gibi bir söylemde bulundu ve bu
Yemeksepeti uygulamasından yaklaşık bir saat önce verdiğim sipariş, restoran tarafından onaylanmadığı için iptal edildi ...ve ödediğim ücret uygulama içinde “cüzdan” denilen kısma aktarıldı. Ben de bu bakiyeyi kullanarak yeni bir sipariş oluşturmak istedim. Yeni sipariş, cüzdandaki tutardan daha yüksek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98