to read complaints and reviews, or file yours.26 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Kuryeyi uygulama üzerinden ta...kip ederken bizim sokağa kadar geldiğini gördüğüm anda sistemde “siparişiniz iptal edildi” uyarısı düştü. O esnada sokakta gördüğüm başka bir kuryeyi acaba beni mi arıyor diye durd
17.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından “Yemeksepeti Özel Ekonomix Menü” siparişi verdim. Gelen ü...rün hatalı olduğu için iade talebinde bulundum. İade talebi sırasında banka kartıma iade seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, para benim rızam ve onayım dışında Yemeksepeti cü
16 Haziran saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den verdiğim #llyx-2625-qty2 numaralı sipariş, yaklaşık... bir buçuk saatlik gecikmenin ardından restoran tarafından iptal edildi. Sipariş zamanında gelmediği için iptali kabul ettim ve ücret iadesini özellikle karta yapılmasını talep ett
"Çok kısa zamanda ger dönüş sağlandı ve sorun halledildi teşekkür ederim"
14 Mayıs saat 13.55'te Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişim iptal edildi ve ödediğim ...255 TL kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cüzdan bakiyemi kullanmak istediğimde uygulama benden ku
Yemeksepeti’nde uzun süredir kart kaydetme sorunu yaşıyorum. Aylardır uygulama üzerinden kart eklemeye çalıştığımda “Kar...t bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde uyarı alıyorum ve kartımı kaydedemiyorum. Bugün ise buna ek olarak cüzdandan ödeme de yapamadım. Hesabımda bulunan 220 TL cüzdan bakiyemi ku
2 Haziran saat 20.40 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin iptali sonrası 1.075 TL’lik iade tutarının, beni...m hiçbir şekilde Yemeksepeti cüzdanını aktif etmemiş olmama rağmen doğrudan Yemeksepeti cüzdanına aktarılmasıyla büyük bir mağduriyet yaşadım. Ödemeyi kartımla yaptım ve iadenin de
2 Haziran saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ’daki Prestij Burger ve Saloon Burger restoranlarından sipa...riş vermeye çalışırken hem Yemeksepeti cüzdanım hem de Vodafone Yanımda kampanya kuponumla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Uygulamada, cüzdanı aşan siparişlerde önce cüzdan bakiyesi
"Teşekkür ederim."
16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Niğde Bor’daki Domino’s şubesinden #wjpt-2620-wvex numaralı pizza siparişini ...verdim. Adres gerekçesiyle siparişim iptal edildi ancak ücret iadesi kartıma yapılmak yerine, benim herhangi bir talimatım olmamasına rağmen Yemeksepeti cüzdanıma yüklendi. Daha ö
17 Mayıs saat 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Spanish latte venti sıcak istememe rağ...men, siparişim iced Spanish latte olarak yanlış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine kredi kartıma iade talep ettim ancak Yemeksepeti, ücreti kredi kartıma iade etmek yerine uygula
17.05.2026 tarihinde saat 12:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Donas Döner adlı restorandan yaklaşık 450 TL tutarında, ...kredi kartıyla online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişim gelmediği gibi, iade talebim olmasına rağmen ücretim kredi ka
09.05.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan #rd9j-2619-0jdq numaralı, 440 TL tutarında... içecek siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim, ancak herhangi bir teslimat yapılmadan uygulamada siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Ya
Yemeksepeti üzerinden vermek istediğim tüm yemek siparişlerinde cüzdan bakiyesiyle ilgili sistemsel bir sorun yaşamaya b...aşladım. Sipariş oluştururken özellikle cüzdan bakiyesini kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen sistem ısrarla otomatik olarak cüzdan bakiyesini kullanmaya çalışıyor ve bu neden
3 Mayıs 2026 Pazar günü saat 17:57’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim sipariş, 1 saatten daha uzun bir süre b...ekletildikten sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Sipariş numaram hib3-2618-k27m’dir. Akşam vakti yemeğimizi beklerken hem zamanımız boşa gitti hem de sonuçta aç kaldı
24.04.2026 tarihinde saat 02:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte ürün hiç teslim edilmedi...ği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve bu teslim edildi bilgisi yaklaşık 4 saat sonra sisteme yansıdı. Buna rağmen sipariş tutarı olan yaklaşık 230 TL kredi/banka kart
11.04.2026 günü saat 00:52’de Yemeksepeti üzerinden 7/24 Sultanahmet Çorbacısı adlı restorandan online kredi/banka kartı... ile sipariş verdim. Sipariş öncesinde uygulamada teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek gece vakti yemek söyledim. Ancak üzerinden bir saatten faz
Yemeksepeti üzerinden Hatayca adlı restorandan bugün yaklaşık bir saat önce kzkb-2613-3avl numaralı siparişi verdim. Sip...arişim geciktiği için restoran tarafından arandım ve siparişi yeniden hazırlamalarını isteyip istemediğim soruldu, ben de hazırlanmasını istediğimi belirttim. Buna rağmen siparişim
"Teşekkür"
Yemeksepeti uygulamasında daha önce vermiş olduğum bir sipariş iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma yüklend...i. Yaklaşık 1 aydır cüzdanımda bekleyen 330 TL bakiyem ne sipariş verirken kullanılabiliyor ne de kartıma iade edilebiliyor. Uygulama üzerinden bu bakiyeyi kullanmak istediğimde s
21 Mart saat 01.53’te Yemeksepeti üzerinden döner siparişi verdim. Sipariş numaram #zfsg-2612-foay. Hiçbir sorun yokmuş ...gibi beklerken, saat 03.41’de siparişin sistem üzerinden iptal edildiğini öğrendim. Uygulama üzerinden bana herhangi bir iptal bilgisi ya da uyarı gelmedi, saatlerce boş yere bekle
İstanbul’da Yemeksepeti’nde l** uzantılı e‑posta adresim ve l**** m**** adına kayıtlı hesabımı yaklaşık iki aydır kullan...amıyorum. Uygulama üzerinden her sipariş vermeye çalıştığımda “ödemen reddedildi” hatası alıyorum. Daha önce aynı hesabı sorunsuz kullanırken, son dönemde farklı gün ve saatlerde d
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti Cüzdan hesabımdaki bakiyeyi marketlerde kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin ver...miyor. Cüzdandaki parayı kendi kartıma iade etmek için de uygulamada ayarlar bölümüne girdiğimde ilgili seçeneklerin benim için kısıtlandığını görüyorum. Sebep olarak kullanıcı söz
Yemeksepeti uygulamasında cüzdan bakiyemi kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Sipariş verirken ödeme ek...ranında, yemek tutarından önce cüzdandaki bakiyeyi düşüp kalan kısmı karttan çekmeye çalıştığını görüyorum. Fakat onayla tuşuna bastığım anda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
