Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Sipariş
Cüzdan Bakiyesi İstemeden Kullanılıyor Ve Siparişler Tamamlanamıyor

ID:35906905

Cüzdan Bakiyesi İstemeden Kullanılıyor Ve Siparişler Tamamlanamıyor

Sniper

Yemeksepeti

05 Mayıs 17:41

109

Yemeksepeti üzerinden vermek istediğim tüm yemek siparişlerinde cüzdan bakiyesiyle ilgili sistemsel bir sorun yaşamaya başladım. Sipariş oluştururken özellikle cüzdan bakiyesini kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen sistem ısrarla otomatik olarak cüzdan bakiyesini kullanmaya çalışıyor ve bu nedenle siparişlerim tamamlanmıyor.

Ayrıca bu sorun ortaya çıktığında kullandığım kupon kodu da sistemden kayboluyor, yaklaşık 15 dakika sonra tekrar görünüyor. Her sipariş vermeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve ne sipariş verebiliyorum ne de kuponumu sağlıklı bir şekilde kullanabiliyorum.

Yemeksepeti’nden, yaşadığım bu teknik problemin en kısa sürede giderilmesini ve hesabımdaki cüzdan bakiyemin tamamen silinmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

05 Mayıs 17:50 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demir sonuçtan hiç memnun değil

Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

Demir

Yemeksepeti

23 Ekim 2025 12:37

265

Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde, hesabımda bulunan 100 TL cüzdan bakiyemi kullanmama sistem izin vermiyor. Bugün de dahil olmak üzere, her sipariş vermeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş oluşturma aşamasında cüzdan bakiyemi seçemiyor ya da kullanamıyorum. ...

cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-ve-destek-alamiyorum-2.jpg

cuzdan-bakiyemi-kullanamiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

500 TL Kuponum Ödeme Reddiyle Kullanılamıyor

Erdal

Yemeksepeti

10 Mart 22:52

224

Yemeksepeti cüzdan hesabıma, yaşanan bir sorun sonrası özür mahiyetinde 500 TL tutarında kupon tanımlandı ancak yaklaşık 1 haftadır bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ödeme aşamasında “ödeme reddedildi” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili canlı...

500-tl-kuponum-odeme-reddiyle-kullanilamiyor-1.jpg

Cüzdan Bakiyesi Kullanılamıyor: Ödeme Hatası

Fulya

Yemeksepeti

12 Mart 13:51

165

Yemeksepeti uygulamasında cüzdan bakiyemi kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Sipariş verirken ödeme ekranında, yemek tutarından önce cüzdandaki bakiyeyi düşüp kalan kısmı karttan çekmeye çalıştığını görüyorum. Fakat onayla tuşuna bastığım anda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlan...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Cüzdan Bakiyesi Görünüyor Ama Online Ödeme Kullanılamıyor

Halil

Yemeksepeti

23 Nisan 00:48

Yemeksepeti cüzdanımda uzun süredir 30 TL bakiye görünüyor ancak ne bu bakiyeyi kullanabiliyorum ne de online ödeme seçeneğini aktif olarak kullanabiliyorum. Uygulamada online ödemeyi seçtiğimde, cüzdan bakiyesini kullansam da kullanmasam da “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum ve siparişi tamamlayamı...

Cüzdan Bakiyesi Görünüyor Ama Online Ödeme Kullanılamıyor

Cüzdan Bakiyemle Sipariş Veremiyorum, Destek Alamıyorum

Kerem

Yemeksepeti

27 Kasım 2025 15:52

652

Yemeksepeti hesabımda 319 TL cüzdan bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde bu bakiyeyi kullanarak sipariş veremiyorum. Bugün saat 15.00 civarında tekrar denediğimde de, yeterli cüzdan bakiyem olmasına rağmen “ödeme reddedildi” hatası alıyorum ve sipariş tamamlanmıyor. Bu sorun u...