to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cüzdana Yatırıldı, Banka Kartıma Geri Dönmedi
17.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından “Yemeksepeti Özel Ekonomix Menü” siparişi verdim. Gelen ürün hatalı olduğu için iade talebinde bulundum. İade talebi sırasında banka kartıma iade seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, para benim rızam ve onayım dışında Yemeksepeti cüzdanıma yatırıldı.
Ben bu platformu artık kullanmak istemiyorum ve cüzdandaki 310 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Canlı destek hattına ulaşamıyorum, arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da yok, bu nedenle sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Cüzdan bakiyemin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
