Teslim Edildiği Görünen Sipariş Ulaşmadı, Yemek Sepeti Destek Çözüm Sunamıyor
"Teşekkürler anında ilgilendiğiniz için."
"Teşekkürler anında ilgilendiğiniz için."

11.30–11.37 saatleri arasında Muğla Ortaca’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Kurye sipar...işi bana getirmesine rağmen, uygulamada sipariş durumu “sipariş kuryede” olarak görünüyor, “teslim edildi” görünmediği için de hiçbir şekilde Yemeksepeti ile iletişime geçemiyorum.

Yemeksepeti hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Telefon numarasıyla giriş seçeneğini kullandığımda, sistem hesabımı ...hiç erişimim olmayan, bana ait olmayan bir e‑posta adresine doğrulama kodu göndermek istiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Sorunu farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda den

12.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Aydın KYK yurdundan Burger King ve Popeyes restoranlarından, online ödeme il...e iki ayrı sipariş verdik. Sipariş saat aralığımız yaklaşık 19:00–20:30 arasındaydı. Toplamda yaklaşık 615 TL tutarında ödeme alınmasına rağmen, hiçbir siparişimiz teslim edilmedi

11.02.2026 tarihinde saat 22:29’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de Coffy isimli restorandan bir sipariş ve...rdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak, kuryenin benim adıma sipariş adresini değiştirmek istediğini söyledi ve bunu onaylamam

11.02.2026 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Aydınlıkevler şubesindeki Popeyes’ten sipariş verdim. Ya...klaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Bu süre içinde Yemeksepeti ile 6 kez iletişime geçtim, her seferinde sistemde siparişin bana teslim edildiği söylendi

11 Şubat 2026 tarihinde saat 20.31’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Vega... Subayevleri Arby's şubesinden verdiğim #m9v1-*** numaralı siparişim bana t

Yemeksepeti’nin destek kalitesini gerçekten hayretle izliyorum; destek konusunda 10 üzerinden eksi 10 olmayı başardılar.... Tavada Tavuk isimli restorandan verdiğim siparişim üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen restoran, kuryem gelmediği halde “yapacak bir şey yok” demekle yetindi. Uygulamada ne bağl

11 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Cepa AVM’de bulunan Arby's şubesinden yaklaşı...k 260 TL tutarında sipariş verdim. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Restoranın uygulamada yer alan telefon numarasını

10 Şubat akşamı saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Arnavutköy şubesinden sipariş verdim. Aradan uzun... süre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Uygulamada sürekli “yolda geliyor” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak ne gelen var ne de net bir açıklama yapılıyor. Dün akşa

11 Şubat günü saat 18.15’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan adresime Burger King’ten vermiş olduğum... u5t8-YY0m numaralı siparişim, yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada “yolda” olarak görünmüştür. Bu süre zarfında herhangi bir teslimat yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımd

11.02.2026 tarihinde saat 18:11’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Yakl...aşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu süreçte Yemeksepeti canlı yardıma tam 6 kez

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.30 civarında 500 TL üzeri 200 TL indirim sağlayan kuponumu kullanarak sipariş vermek... istedim. Sepette kupon aktif olarak görünüyordu ve tutar yaklaşık 540 TL’den 330 TL’ye düşmüştü. Ancak ödeme aşamasında sistem iki kez hata verip beni tekrar ödeme sayfasına geri

Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden pilavcı dükkanı olarak çalışıyoruz ve özellikle müşteri takibi konusunda yaşana...n sistemsel sorunlar yüzünden sürekli mağdur oluyoruz. Son olarak 6 Şubat Cuma günü saat 23:31’de verilen m9wx -eihk numaralı, 2.264,40 TL tutarındaki online ödemeli siparişte yine

11.02.2026 tarihinde saat 15:54’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Arnavutköy’de bulunan Kras Döner’den sipari...ş verdim. Sipariş numaram #f3ih-lxub’dur. Gelen mercimek çorbası birkaç günlük gibiydi, su ile açılmış, tatsız ve soğuk bir şekilde teslim edildi. Yarım ekmek döner ise içler acısı



"Hızlı dönüş için teşekkür ederim hiç buraya yazmasaydım keşke müşteri temsilcileriniz ilgilenseydi zamanında."
Yemeksepeti üzerinden McDonald’s’tan burger siparişi verdim. Ödeme yöntemini “nakit veya banka kartı” olarak seçmeme rağ...men, kurye kapıma sadece “nakit” kabul ettiklerini söyleyerek geldi ve bu yüzden siparişi alamadım. Ardından beni bir numara aradı; aradığımda kendisini Yemeksepeti restoran müşter

10 Şubat akşamı saat 18.28’de Yemeksepeti üzerinden Gaziantep’teki Tatbak Döner’den sipariş verdim. Teslimat süresi yakl...aşınca restoran beni arayıp ellerinde ürün kalmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini istedim ve telefonda iptal edildiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1 saat
Yemeksepeti'nden 10.02.2026 tarihinde sipariş verdim Satıştaki ürün görselinde güveç kapta sunulan sütlaç yer almasına ...rağmen siparişim plastik kapta, tamamen farklı şekilde teslim edilmiştir. Bu durum açıkça ayıplı üründür. Görsel temsili ise bu durum da ayrıca belirtilmelidir. Biz neden seçiyoruz






Yemeksepeti üzerinden 15.10 civarında Samsun Atakum Popeyes şubesinden #t3tq-6nkq numaralı siparişi verdim. Üzerinden ya...klaşık 2 saat geçmesine rağmen sipariş hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “yolda” olarak görünmeye devam ediyor. Yemeksepeti’nin müşteri hizmet hattına zaten ulaşılamıyor.

24 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Can Döner Hatay Usulü Manisa Yunusemre şubesinden tavuk döner dürüm, kola, ayran... ve Mega tavuk döner dürüm içeren bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan tavuk döner dürüm ve kola tarafıma hiç ulaşmadı. Bu eksik ürünlerin toplam tutarı 220 TL’dir. Siparişimi
09.02.2026 tarihinde saat 16.30’da Yemeksepeti üzerinden Hayat 19l damacana su için 1 adet online ödeme ile sipariş verd...im. Sipariş numaram #dzx6-j8RK olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın siparişim fiilen teslim edilmedi. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak

Yemeksepeti üzerinden Konya Karatay’da bulunan Tatlı Kafe’den gece yaklaşık... 00.52 civarında toplam 1350 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimiz hem b

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98