to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Teslimi Ve 374 TL İade Talebi
11.02.2026 tarihinde saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan acısız cheddarlı Urfa dürüm siparişi verdim. Ancak siparişim acılı Adana dürüm olarak gönderildi ve tamamen yanlış ürün teslim edildi.
Siparişin ücretini kartla toplam 374 TL olarak ödedim. Yaşadığım bu hata sonrasında restoranla/Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili Yemeksepeti ile yaptığım yazışmaların ekran görüntüleri mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Yanlış ve benim talep etmediğim bir ürüne ücret ödemek zorunda bırakıldım. Bu nedenle, bu siparişe ödediğim 374 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hızlı dönüş için teşekkür ederim hiç buraya yazmasaydım keşke müşteri temsilcileriniz ilgilenseydi zamanında.
