to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Sipariş Edilen Pizza İçinde Yabancı Cisim Diş Kırılmasına Neden Oldu
10 Şubat Salı günü saat 13:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Kağıthane Papa John’s şubesinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram mpqp-2607-i5b0. Pizzayı yerken içinden siyah, sert, yabancı bir cisim çıktı ve bu cisme denk geldiğim anda dişim kırıldı. Hem yaşadığım sağlık sorunu hem de hijyen açısından bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Yemeksepeti’nin canlı destek hattına defalarca bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm sunmadılar ve süreci sahiplenmediler.
Hem Papa John’s’tan hem de Yemeksepeti’nden bu siparişe ait ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünün içinden yabancı cisim çıkması sonucu dişimin kırılmasıyla ilgili sürecin ciddiyetle incelenmesini ve böyle bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınıp tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Konu ile alakalı hiç aranmadım
