Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.560

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

9.032 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 485görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Yatak Örtüsü Değişim Yapmıyor

Yataş'tan aldığımız yatak örtüsünün eve geldiğimizde rengi uymadığı için değişimini talep ettim fakat bir sürü bahane uydurup pandemiyi bahane edip değişimin yapılamayacağını söylediler. Satarken değişim olmadığını belirtmediler ve aynı zamanda açıkta paketsiz olan ürünü sattılar eğer mesele virüs i...

profile
  • 1.233görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş İse Maddi Manevi Zarar

Pandemi şartları nedeniyle internetten (Yataş bedding) Tesla Sleep yatak aldım. Sözde ödüllü yatakmış... Müşteri hizmetlerine öğleye kadar çalıştığımı öğleden sonra evde olacağımı söyledim. Teslimat günü aradılar saat 12.30'da evde olacağımı söylediğim halde saat 12.00'de evime gidip o sırada evde o...

profile
  • 447görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Sipariş İptalini Kabul Etmeme

Yataş bayisinden yatak aldım, yatak daha ulaşmadı, alsında katalog ürünün ama özel üretim ürünü diye gösterip iade alamayız isterseniz %15 kesintiyle yaparız diyorlar. Katalog ürününde böyle bir şey yapma hakları yok paramın tamamını istiyorum. Yataş kendi kafasına göre kural koyuyor.

profile
  • 1.424görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Ionic Energy Hatalı Yatak Teslimi Ve Değişim Kabul Edilmemesi.

30 Mart 2019 da Ionic Enerjy 160-200 boyutlarında yatak satın aldım. Ağrı yaptı ilk hafta içinde servisi aradım. Geldiler, baktılar, bir sorun yok alı...

Halide'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yataş, sorunum ile hızlı ve yakından alakadar oldu. Teşekkür ediyorum.”

profile
  • 710görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Online Alışveriş Pişmanlığı

06/03/2021 tarihinde Yataş'ın online sitesinden yatak siparişi verdim. Sipariş numaram yts133660. Bugün 09/04/2021 ve yatağım hala teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda önce bana 27 Mart'ta üretimi tamamlanacak dendi nisanın haftasına teslim edilecek dendi. Geçen hafta aradığımda 9 nisanda tes...

Yataş Online Alışveriş Pişmanlığı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 626görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Ergocoil Yatak Çilesi

'Ergocoil infinity sonsuz yaylı yatak' modeli yatak aldık ve o günden beri ağrılar içerisinde uyanıyoruz. Yatak 2 yıl olmadan çökme yaptı. 09 Nisan 2021 tarihinde Yataş genel müdürlüğünü konuyla ilgili arayıp kayıt oluşturdum. Kendileri konuyla ilgili bir ekibin gelip inceleme yapacağını belirttiler...

profile
  • 2.315görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Dushess Yatak Çökme Şikayeti

2019 mart ayında Yataş Enza Home mağazasından Yataş dushess 150*200 yatağını aldım yatakta 1,5 sene sonra çökme yaşadım. Servis yazdırdım zar zor yatağı onarıma yolladım yatak 10 gün sonra onarımdan geldi 1 ay sonra tekrar onarım yapılmasına rağmen tekrar çökme yaptı. Bu sefer Tüketici Hakem Heyetin...

profile
  • 1.445görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Mağazadan Teslimatta 2. Kere Mağdur Edildik

Yataş Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden baza başlık aldık sonrasında gelen ürünler bizim olmadığı halde monte eden kişiler bu ürünler sizin diye iddia edip ürünü monte ettiler gittiler ertesi gün ürünün yanlış olduğunu bildirip kendi ürünümüzü talep ettik kendi ürünlerimiz için ekstra 2 hafta bekle...

Yataş Mağazadan Teslimatta 2. Kere Mağdur Edildik
profile
  • 1.443görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Mağduriyetimin Giderilmesi

Ben Kayseri Park AVM Yataş'dan bir baza, bir başlık, bir yatak ve bir de alez aldı. 30 günü geçti hala gelecek... Ben Sivas'ın ilçesinde oturuyorum. B...

Esil'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 905görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Wedding Premium Rezilliği!

2016 Yılında Ankara Forum AVM Yataş'tan almış olduğumuz wedding Premium 160.200 ölçülerindeki yatağımızı 4 buçuk yıldır kullanıyorum ama bizi resmen sağlığımızdan etmiş ve farkına varamamışız. Yatak satışta o kadar övüldü ki bel ağrılarımızı artışı gece terlemelerini hiç yataktan bilmemiştik. Ürün k...

profile
  • 690görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Çöken Baza İçin Şikayetim

Yataş'tan 15.08.2019' da aldığımız Orlando bazanın sağ ve sol kenarı çöktü. Bazanın orta şeridi yüksekte kaldı ve uyurken çok rahatsız ediyor. Gereken...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.166görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Duchess Yatak Ped Kayması Katlanması

Yataş'tan binbir övgü ile aldığımız yatak berbat bir şey çıktı üstünde bulunan pedi katlandı uğraşlarımdan sonra değişim yapıldı satıcıdan söylenilen fabrikasyon ile alakalı bir sıkıntı olabilir normalde böyle bir şey olmuyordu ilk defa gördüklerini duyduklarını söylediler ve değişim yapıldı aynı ya...

Yataş Duchess Yatak Ped Kayması Katlanması
Yataş Duchess Yatak Ped Kayması Katlanması
Yataş Duchess Yatak Ped Kayması Katlanması
+1
profile
  • 755görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş'ın Sorumsuz Sipariş Planlaması

Yataş'tan yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Şubat ayındaydı. Pandemi var diye mart 26'da ürünleriniz hazır getiriyoruz dediler. Biz Covid olduk geçince arayayım bulaştırmayalım size de dedim. Geçince aradım gün oluşturduk. Ben evdeki yatağı gönderdim. Şimdi diyorlar ki bize tekrar sipariş oluşt...

profile
  • 2.010görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Visko Yastık Taş Gibi

İzmir Gaziemir Enza Home dan aldığım visko yastığı hijyen bahanesi yapıp geri almıyor. Yastık visko ama taş gibi kafanızı koyduğunuzda kesinlikle gömülme hissi vermiyor. Ben yıllardır visko yastık kullanıyorum kesinlikle böyle taş gibi visko görmedim. Tamam hijyen ürünü geri alamayız diyorsunuz tama...

profile
  • 1.201görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Yatak Geri Almıyor.

Yataş 'tan 2 adet yatak aldık. Ancak bazamıza tam olarak oturmadı. Bu sebeple iade edip, yeni ölçülerle iki tane daha alalım dedik. Geri almayı kabul etmediler. Ürünleri hiç kullanmamış olmamıza rağmen Yataş 'ın bu tavrı bizi son derece şaşırtmış ve üzmüştür. Şikayetçiyiz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 763görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş'tan Aldığım Star Yaylı Yatak Sırtıma Batıyor

Yataş'tan yeni aldığım Star yaylı yatak sırtıma batıyor, ilk yattığımda sabah dayak yemiş gibi kalktım, sanki sırtıma demir çubuklarla vurulmuş gibiydim, tansiyonum çıktı, saatlerce acı geçmedi, aldığım mağazaya durumu söyledim, değişim istedim, mağaza çözüm bulacağız diyerek 3 gün oyaladılar ve son...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Yataş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Yataş

Yataş Tarihçesi

Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.

En Sevilen Yataş Ürünleri

Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu

Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yataş ürünleri nerede üretiliyor?

Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?

Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.

Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.

Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor?

Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.

Yataş çağrı merkezi numarası nedir?

444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.