full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.483

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %49

    Çözülen Şikayet Oranı

Yataş'tan 2019 yılında Tesla çift kişilik yatak aldım. Hediyesi çift kişilik Yataş'ın kendi üretimi nevresim takımı hediye dediler. Ürün ücreti öderken iyi teslimata gelince nevresim gelmedi. Nerede ne zaman verilecek diye sorunca gelmedi, bize verilmedi vs. Dendi. Aldığım mağazaya gittim nerede diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.06.20 tarihinde Modoko Yataş bedding den aldığım Prestige Prime serisi (160x200) yatağı 10 gündür teslim etmediler. Mağaza 06.07.20 için teslim bilgisi verdi. Horoz Lojistik türlü bahanelerle 08.07.20 tarihine erteledi. 09.07.20 tarihinde Yataş müşteri hizmetleri de yeni bahanesi depo stok sayımı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros AVM Yataş mağazasından 06.07.2020 tarihinde Ionic energy yatak ve baza ve Visco yastık aldık. Yatak ve özellikle yastığın anlamsız derecede ila kokusu var. Ama bunu sonradan ilaçlanmış kullanılmış ürün olarak algılamayın. Belli ki yeni çıkmış ya da depoda beklemiş ama bir tekstil ürünün bu de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Five z yatağı boyun ve bel ağrıları için aldık ağrılarım daha arttı üstelik üst yüzeyi her geçen gün kendi kendine delindi. Bir kez servis yüzeyini değiştirdi şimdi tekrar delindi değişim istedik müşteri hizmetleri gelen servis değişim isterse yapılır diyor. İkinciye gelen servis tekrar delinmesine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 haziranda baza ve yatak aldık. 8 Temmuz da aradılar. Yatak var ama ayağı yok. O da 16 temmuzda fabrikadan gelecek ondan sonra teslimat yapılacak dendi. Müşteri hizmetlerini aradım. B**** isimli bayan beni dinleyip çözüm önermek yerine bana prosedürlerini anlatıyor. Yani ben değil Yataş derdini anl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş internet sitesinden yatak, yastık, alez, yastık kılıfı ve 2 çarşaf aldım. Çarşaflar hariç diğerleri 2 gün içerisinde elime ulaştı. İnternet hesabımdan baktığımda çarşafların durumu kargo tamamlandı olarak görünüyor. Fakat elime ulaşmadı. Kargocu bana gelmedi diyor. Yataş ben gönderdim diyor. D...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.06.2020 tarihinde Zuhuratbaba Mah. Bakırköy Yataş'tan aldığım Juno isimli bebek yatağında bebeğim 10 gün yattığında ciddi bir deformasyona uğradı. Bebeğim yatağın içinde iki büklüm kaldı, 2 kg olmasına rağmen. 3-4 kg olsaydı yatağın halini gerçekten merak ediyorum. Aldığım mağaza ile görüştüğümde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22 Ocak 2020 tarihinde 120x200 ölçülerinde 3,5 yaş bebeğimiz için baza ve başlık aldık. Şubat sonu teslimat yapıldı, mart sonunda baza profillerinde yani suntayı tutan demirlerde eğrilme oldu, malum pandemi sebebiyle servisi geçen hafta çağırdık. Servis geldiğinde yatağı taşıyan suntanın da kırılmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yatağımı 10 ay önce aldım ama ayıplı çıktı. Değişim onayından sonra bayinin bana yatağı sevk etmesi için 1 aydan fazla uğraştım hep oyaladılar. Fark verip bir model üstünü aldım. Geçen hafta yatak geldi ama lekeli geldi. Makine yağı gibi bir leke var. Bayiye fotoğraf gönderdim ilgileneceğiz dediler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.06.2020 tarihinde İstanbul Avcılar Enzo Home bayisinden Yataş Duchess yatak aldım 150*200 cm. 3178 TL. Satışı yapan personel kampanyanın 30 Haziranda biteceğini sonrasında fiyatların artacağını söyledi. Bende buna istinaden o gün ürünü aldım. Yatak 07.07.2020 tarihinde teslim edildi. Bugün intern...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Alanya Enza Home mağazasından Atlantic model yatak ve baza satın aldım. Karşılığında 5000 TL ödedim (1 ay sonra yatak ve baza nihayet geldi ebatları büyük olduğundan geciktiğini söylediler) 1 ay öyle bekledik neyse yataktan gıcırtı gelmeye başladı firmayı aradım bilir kişiler 10 gün sonra geldi baza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataş Beylikdüzü Migros AVM mağazasından 30.11.2019 tarihinde yatak baza ve başlık aldık. Ölçüler 1,80/2,00 fakat yatak bazaya küçük geliyor ilk geldiğinde kurulumu yapanlar kullandıkça düzelir dediler 4 defa servis talebinde bulunduk bu geçen 8 ayda ne bir çözüm var ne de muhatap aldığımız bayi en ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dudullu Enza Home dan parasını peşin ödeyerek aldığım ürünümün teslim tarihi 26 Haziran dendi gelmedi 1 Temmuz dendi gelmedi, 6 Temmuz kesin getireceğiz dendi gelmedi, dağıtım yetişmemiş, 7 Temmuz dendi gelmedi, bugün 8 Temmuz hala sorunu ne Yataş, ne de Horoz Lojistik çözümleyemiyor. Aldığım ürün o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yataş'tan Climarelle Yastık almıştım. Yastık serinletme veya serin tutma, terletmeme gibi bir işlev görmediği gibi, acayip boyun ağrısı yaptığı için üçüncü gece kenara kaldırmak zorunda kalmıştım. Param resmen çöpe gitti. Yataş'ın Facebook sayfasında da bu ürünün reklamını gördüğümde yaşadığım olums...Devamını oku

  • - Görüntüleme