Yataş Nova Battaniye Aşırı Tüy Döküyor Ve İade Talebi

Hepsiburada üzerinden Yataş markalı Nova çift kişilik Emboss %100 polyester battaniye satın aldım. Ürünü 17 Mart’ta aldım ve ilk günden beri aşırı derecede tüy veriyor. Hem üzerime hem kıyafetlerime yoğun şekilde tüy bulaşıyor, günlük kullanımda rahatsız edici bir durum oluşuyor.

Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde ürünü yıkamam söylendi. Battaniyeyi iki kez talimatlara uygun şekilde yıkamama ve tüy toplama rulosuyla temizlememe rağmen tüylenme ve tüy dökme sorunu hiçbir şekilde azalmadı, aynı yoğunlukta devam ediyor. Gönderdiğim görselde de kıyafet üzerindeki tüylenme miktarı açıkça görülebiliyor.

Hepsiburada 487 931 875 7 numaralı siparişime ait bu battaniyenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.