full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.483

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %49

    Çözülen Şikayet Oranı

8 Haziran 2020 günü İstanbul yolundaki Yataş Enza'dan peşin para ile yatak baza başlık aldık. Satış temsilcisi e... K. 3 hafta sonra ürün teslim edilecektir demişti. 3. Hafta bitiminde mağazayı aradığımda ürünün 6 Temmuz'da fabrikadan çıkış yapılacağını 8-9 Temmuz gibi de teslim edileceğini söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 10 gün önce Yataş dan 2 adet yatak sipariş ettim, yatak henüz kargoya çıkmamıştı, yatakların evimize sığmayacağını fark ettik ve 9 Temmuz değişim talep ettim, talebim kabul edildi, bende yatasın sözüne güvenerek evimize sığacak karyola sipariş ettim, fakat kargo bugün eve geldi, şimdi ben e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün kurulumu yapılan bazanın temizliğini yapmak için açtık, geri kapatırken iskeleti yamuldu! Daha ilk günden, üzerinde yatmamışken nasıl olur bu? Baktığımda amortisör vidasının fazla sıkılarak iskeletin içine doğru göçtüğü görülüyordu, problem olmaz diye belirtmedik keşke belirtseydik!Devamını oku

  • - Görüntüleme

20/06/2020 tarihinde Ümraniye- Meydan AVM Yataş bedding mağazasından yatak aldık. Bize 8 temmuzda teslimat olacağını söylediler. Bizim temmuzun 18'inde düğünümüz olduğunu ayın 11'in de gelmesini istedik. Ancak bugüne kadar biz aramasak kimsenin bize döndüğü yoktu. Bize bugün defalarca aramamıza rağm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8.7.2020 23:36:53 tarihinde YTS70419 sipariş numarasıyla kredi kartımdan 1938,95 TL 'lik 18 taksitli olarak, 1144581 ürün kodlu "elena çeyiz seti " ve 1200620 ürün kodlu "flake nevresim takımı" sipariş verdim. 10.07.2020 saat 17:59 mesai bitiminde! Beni Yataş müşteri temsilcisi arayarak gülerek! Si...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

27 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş yaklaşık 45 gün sonra elime ulaştı ancak eksik teslimat yapıldı. 4 gündür arıyorum siparişimin eksik teslim edildiğini söylüyorum konuyla alakalı en kısa zamanda size dönüş yapacağız diyorlar... Ben tek kişilik nova set baza siparişi vermiştim online olarak verdiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02.06.2020 tarihinde Erzurum MNG Avm içerisine bulunan Yataş mağazasından kasımoğulları mobilya ltd şti isimli firmadan 160*200 ölçülerinde Ionic energy yatak siparişi verdim. 21 iş günü içerisinde yatağın bana teslim edileceği ifade edildi. Üzerinden 39 gün ve 27 iş günü geçmesine rağmen ürün tesli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 04.07.2020 tarihinde Yataş'ın kendi internet sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum 2 adet yatak kargom 6 gündür hazırlanıyor statüsünde bekliyor. Kargomun bir an önce tarafıma ulaşması için desteğinizi rica ederim. Teşekkürler İyi çalışmalarDevamını oku

  • - Görüntüleme

18 Haziran 2020'de Ankara Batıpark Enza Home&Yataş mağazasından iki yatak ve iki baza sipariş ettim. Teslim zamanı çok önemli olduğu için istediğim vakitte teslim edebileceklerini söyleyip zaman konusunda garanti vererek ürünlerinin satışını gerçekleştirdiler. Eğer istediğim vakitte gelmeyecekse alm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Marmara Park Yataş mağazasından 21 Haziran 2020 'de 2 adet yatak ve 2 adet alez sipariş verdim. Yatakların Temmuz ayının ilk haftası gelecek dendi. Alezlerde yataklar ile beraber gelecek dendi. Tamam dedik. Yataklar 5 gün ara ile geldi ama alezler gelmedi. Alezler için daha sonra ayın 7 sinde horoz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Aralık 2019'da Kahramanmaraş Merkezde Yataş mağazasından 2 adet Visco Therapy SPA yastık aldım. 2 aylık kullanımdan sonra süngerden daha yumuşak hale geldi. Kullanım talimatlarına aykırı bir kullanım yapılmadı. Koruyucu kılıf + yastık kılıfı kullandık. Kullanımda ekstra özen göstermemize rağmen süng...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir aydan önce yatak aldık. Sevgili Alaybey Yataş bayiinizden, orada çalışan personellerinizin verdiği bilgi; bize verilen süre 1 ay içinde yatağınız gelir, 1 ay 6 gün sonra da yatak başlığınız gelir biz size mutlaka haber vereceğiz şeklindeydi. Biz de yalvar yakar yatağımızı 1 ay beklemeye razıyız ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yataş'tan aldığım baza baslık söylenen ölçülerden büyük geldiği için odama sığmadı teslimat dün yapıldı mağaza ve müşteri temsilcileriyle yapılan görüşme sonucu değişim yapılamayacağı söyleniyor. Diğer Yataş alacakların iki kez düşünmelerini öneririmDevamını oku

  • - Görüntüleme

İstanbul Modoko mağazasından Yatak başlığı, yatak baza, yatak ve yatak alezi aldım. Ürünleri teslimatta alez olmadan teslim ettiler. Nedenini sorduğumda depoda sayım yapılıyor daha sonra gelecek dediler. Depodaki sayımın müşteriyi ilgilendirmediğini düşünüyorum. Taşındığımı söyleyerek mağazadan yar...Devamını oku

  • - Görüntüleme