Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.560

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

9.032 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 432görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Ayakları Olmayan Yatak

40 gün önce İzmir Kısıkköy Enza Home'dan yatak ve baza aldım 22 gün sonra geldi ayakları yok. Gelecek dediler 15 gündür ne aratan ne doran var, her yeri aradım ilgilenen yok. Satışçı ayaksızda kullanılır diyor tam bir yanıltma yazıklar olsun pes diyorum bırakırlarken kabul etmeyip göndermek aklıma g...

profile
  • 701görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Tesla Yatak Toplanma Yaptı

Yaklaşık bir sene önce Kırıkkale de Yataş mağazasından Tesla yatak aldık. Daha senesi dolmadan yatağın sırt bölgesine gelen kısmında kabarma-toplanma oldu. Orta sert olarak geçen yatak yumuşak geliyor. Hiç memnun değiliz ve bir çözüme kavuşmasını bekliyoruz.

profile
  • 584görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Yatak Şikayeti Var

Yataş tan 3 gün önce bir yatak aldım, ölçüler de sıkıntı olduğu İçin büyük geldi yatak değişim talep ettim sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek poşetli 2 saat öncesinde gelen yatağı kabul etmediler, % 15 kesinti yapılarak başka bir yatak satın aldım. Satarken çok iyisiniz, sorun olunca çok kö...

profile
  • 658görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Yatak Gıcırtı Sorunu

Yatağın gıcırtı sorunu var, gıcırtısından uyuyamıyoruz. 5 kere aynı sorun için servis geldi ve 5. De değişim ya da iade istedim. 5. Ye gelmeleri içinde 2, hafta bekledim. Ürünün gıcırtısına değişim istediğim için dokunulmadı, daha önce ki gelen servis elemanları 3 amortisör ve bazı birleşim yerlerin...

Yataş Yatak Gıcırtı Sorunu
videoplayer-icon
profile
  • 1.378görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Fiyasko Ssh, Sorumsuz Alsancak Mağazası!

07.11.2020 tarihinde Yataş Alsancak Mağazasından alınan 3 parça yatak, baza ve başlık siparişi bugün itibari ile hala tamamlanmış değil. Satışı yapan ...

Baturay'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Merhabalar, Sancılı geçen şikayet sürecinin ardından, müşteri hizmetlerinizin yaklaşımı ve hızlı ve sorunsuz çözüme kavuşturmasıyla sonuca bağlandı. Problemin çözülmesinde yardım eden herkese teşekkür ederim.”

profile
  • 580görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Çalışanları Çöplerini Bahçeme Atmışlar.

3. Defa sipariş ettiğim Yataş köşe koltuk bugün yarın derken nihayet 55 iş günü sonunda 12.04.2021 tarihinde akşam saat 8.30'da, gelmeden 1,5 saat önce " biz geliyoruz" diyerek Horoz Lojistik çalışanları tarafından bize ulaştırıldı. Bundan öncekileri aynı kötü koku sebebiyle değiştirdiler. Kısaca be...

Yataş Çalışanları Çöplerini Bahçeme Atmışlar.
Yataş Çalışanları Çöplerini Bahçeme Atmışlar.
Yataş Çalışanları Çöplerini Bahçeme Atmışlar.
+5
profile
  • 631görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş'ın Mars'ta Ürettiği Yatakların Gezegenimize Teslimi

15 Mart 2021 tarihinde ödediğimiz YTS135285 numaralı siparişimiz 29 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. İnternetteki şikayetleri gördüğüm için bu sü...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Ürünler bugün elime ulaştı. Süreci takip edip, sonuçlanmasını sağlayan Aylin Hanım'a tekrar teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 348görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Yatak Değişim Talebi

GittiGidiyor'dan Yataş marka yatak aldım. Ancak ölçüleri küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Yataş konuyla hiç ilgilenmedi. GittiGidiyor ise topu satıcıya atıp değişim yapmadı. Bu yüzden baza ve başlığı değiştirmek zorundayım. Ciddi anlamda mağdur oldum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 685görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş'ta Olan Müşteri Mağduriyeti Yaşanması

Yataş pişmanlıktır. Ürünleri alalı daha 2 yıl olmasına rağmen bazada yaşadığım sıkıntı 6 7 kere gelinmesine rağmen çözülmedi, değişim talep ettim kabul etmediler. Ama sorun değil Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu yaptıktan sonra gerekirse 5 sene beklemeye razıyım.  Yatak çöktü koltuk sesten oturulmuy...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 333görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Yatak Yay Sorunu Ve İlgisizlikleri

Yataş yatak lucas 100x200 marka ürün aldım. 01/01/2021 tarihinde ürünün bir hafta sonra yatak yaylarında sorun olduğunu anladık ve servisi çağırdık onlarda yatağın sorunlu olduğunu ve yeni üretim yapacaklarını söylediler. Okey dedik aradan 1 ay geçti ne arayan ne soran oldu tekrardan aradım ve ürünü...

profile
  • 267görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Yatak Ped Sorunu

Yataş'tan aldığımız yatağı 2 ay kullandık ped kısmı potlaştı yukarı kalktı. Aradığımda değişim yok tamir yapacağız 5 gün sürecek diyorlar,5 gün yataksız nerede uyuyacağız merak ediyorum koskoca firma diye yatak alıyorsun yapılan muameleye bak yazıklar olsun

profile
  • 261görüntüleme
  • 5 gün önce

Yataş Başlık Üretemiyor

Enza bir yatak başlığı üretmeyi beceremedi. 5201913 sipariş numarasındaki yatak başlıkları 2 ay geçmesine rağmen bir türlü üretilemedi. Şehir dışı teslimat olduğu içinde hiçbir eşyam teslim edilemiyor. Bu pandemi döneminde sırf onları teslim almak için şehir dışına gideceğim ama bir türlü net cevap ...

profile
  • 923görüntüleme
  • 5 gün önce

Yataş Satıcısı Yüzünden 4500 TL Çöp Oldu

Enza Home satıcısının almak istediğimiz Dht yaylı Prestige Prime yatak için gece derin uykuda ağrı yapar ortopedik Support Pedli Pocket yaylı yatak alın demesi yüzünden aldığımız yatak tam bir felaket çıktı içine gömüldük bel ağrısından uyuyamaz olduk. Günlerdir koltukta yatıyoruz farkı neyse değişi...

profile
  • 739görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Bazasının Çok Kötü Olması

27/03/2021 'de Gaziantep İbrahimli Yataş'tan baza, başlık ve yatak aldım. Bazaya malzemeleri yerleştirdim, fren sistemini taktım. Küçük bir hamleyle kapatayım dedim fren sisteminin takılı olduğunu fark ettim. Daha sonra bir de baktım baza profili iki büklüm olmuş şok oldum.  Her şeyi anladım plasti...

Yataş Bazasının Çok Kötü Olması
profile
  • 415görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Sipariş Teslim Etmiyor

Bahçelievler Enza'dan aldığım yatak termin tarihi 26.03.2021 olduğu halde bugün 11.04.2021 olduğu halde hala gelmedi, iletişim numaralarını açmıyorlar ve hiçbir açıklama yok. Kuruma gittiğimde hala yatak yok dediğimde bir açıklama yapmak yerine haklısınız diyorlar. 

  • profile
1 Destekçi
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Yataş,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Yataş

Yataş Tarihçesi

Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.

En Sevilen Yataş Ürünleri

Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu

Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yataş ürünleri nerede üretiliyor?

Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?

Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.

Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.

Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor?

Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.

Yataş çağrı merkezi numarası nedir?

444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.