Yataş Marca Yatak Setinde Sürekli Gıcırdama Ve Cevapsız Servis

21.07.2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Yataş mağazasından Marca model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Ürün ilk kurulduğu günden beri yatakta ve bazada yoğun gıcırdama ve rahatsız edici derecede ses problemi yaşıyorum, alt kattaki komşum bile sesten rahatsız oluyor.

Yaklaşık ağustos ayı başında bu sorun için servis kaydı oluşturdum, ancak o dönemde şehir dışında olduğum için süreç sağlıklı ilerlemedi. Döndükten sonra 13.10.2026 tarihinde tekrar servis kaydı açtırdım, fakat bu tarihten bu yana ne arayan ne de geri dönüş yapan oldu, herhangi bir yönlendirme ya da çözüm sunulmadı. Bu ilgisizlik, piyasadaki isimsiz ve küçük markalardan bile daha geri bir hizmet izlenimi oluşturuyor.

Yataş’tan, gıcırdama ve yoğun ses sorununu giderecek şekilde ürünün kontrol edilmesini, gerekiyorsa tamir ya da değişim yapılmasını ve servis sürecinin hızla tamamlanmasını talep ediyorum.