Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.727

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9131 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 200görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Bazada Ayıplı Ürün Sattı

2020 yılı 9. Ayda aldığım Yataş baza sürekli ses yapıyor4 ve 5 kez servis gönderdiler. Sorun çözülmüyor. Ayıplı ürün olduğunu ve değişim olmasını müşteri hizmetlerine ilettim ancak tekrar servis yönlendirmek istiyorlar. Yılların firması ürününe sahip çıkmıyor.

Yataş Bazada Ayıplı Ürün Sattı
profile
  • 284görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Yatak Arızası

Üsküdar Enza Home 11.05.2019 tarihinde 160x200 Tesla Pocket Yaylı yatak aldım 1 sene önce aynı şekilde yatak üstünde bombe oluştu, servis geldi yatağın üstünün değişeceğini söyledi ve gelip alıp servise götürüp tamir ettiler. Fakat aynı durum ve aynı arıza tekrar oluştu zannımca Yayla ilgili bir pro...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 87görüntüleme
  • 5 gün önce

Yataş Blue Star Yatak Pişmanlığı

Oğlumun skolyozu var. Yataş yetkilisi blue Star yatağın iyi olacağını söyledi aldık. 2 ay sonra geldi neyse orasını geçtik. Çocuk bir türlü rahat edemedi sürekli beli ağrıyor. Satan kişi 20 gün yatsın alışır dedi. Alışamazsa üstlere sorarım dedi. Çocuk alışamadı ve değişim yapamayacaklarını söyledil...

profile
  • 68görüntüleme
  • 5 gün önce

Yataş İyi Fiyat Kötü Kalite

1 yıl önce oğluma aldığımız baza da 1 ay gibi kısa bir sürede sıkıntı yaşadık güya yetkili servis gelip baktı kullanım hatası deyip ücret istedi bazanın profil sanki plastik açıp kapatma ile yamuluyor suntalar sanki kağıt bu kadar ucuz malzeme kullanılamaz marka diye bir ton para verip çöpe at gitsi...

profile
  • 129görüntüleme
  • 5 gün önce

Yataş Teslimat Gecikmesi Ve Kimsenin Bilgi Vermemesi

Yataş mağazasından 12.04.2021 tarihinde yatak aldım. 05.05.2021 tarihinde teslim edilecekti. 04.05.2021 tarihinde kimse aramayınca müşteri temsilcisini aradım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Kimseye de yönlendirmedi. Ve yatak teslim edilmedi! Yasak süresince üretim faaliyetleri ve teslimler devam e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 270görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş 1,5 Ay Olacak Neredeyse Teslimat Yapılmadı

31.03.2021 tarihinde internet sitelerinden doğacak ucuz bebeklerim için 3 adet yatak sipariş ettim. YTS138163. Teslimat süreleri maksimum 25 iş günü yazıyordu. Yasal süre sona erdi, 4 mayısta aradım bakalım size 1-2 güne dönelim dediler. Dönen olmadı, 6 Mayısta yine aradım. 17 Mayıs sonrası tam kapa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 287görüntüleme
  • 5 gün önce

Yataş Büyük Gelen Ürünü İade Almıyorlar

01/04/2021 'de Yataş bedding sitesinden almış olduğumuz 3'lü Yatak Baza Başlık Set wool Sense Set - Kumaş Marin ürünü 06/05/2021'de teslim etmeye geliyorlar, fakat monte ederken fark ediyoruz ki başlık aşırı büyük ve odaya sığmıyor internet sitesinde alırken değişimin olmadığını fakat iade yapılabil...

Yataş Büyük Gelen Ürünü İade Almıyorlar
profile
  • 268görüntüleme
  • 5 gün önce

Yataş'tan 3 Ay Önce Aldığım Yatak 3. Defa Tamire Gidiyor

10 Şubat 2021 fatura tarihli Yataş Enza Home Üsküdar (ural tekstil sanayi ticaret ltd. Şti) den satın aldığım yatak eve geldiğinde kenar yay sistemi ve üst kapitonesi sorunlu idi. Satın aldığım Üsküdar Enza Home ural tekstil sanayi ticaret ltd. Şti biz karışmıyoruz yatası arayın dedi. Yatası arayıp ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 217görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş Yatak Yumuşak Ağrıyla Uyanıyor Dinlenemiyoruz

25 yıl Yataş'tan aldığımız yatağı kullandık kalitesinden ve rahatlığından çok memnun kaldığımız için bir yıl önce tekrar yeni yatağımızı Yataş'tan seçtik fakat ne yazık ki bu kez ağrılarla uyanıyoruz ne yapmamız gerekiyor lütfen yardımcı olur musunuz. Yatak yumuşak bir yatak alışamadık.

profile
  • 211görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Pamuk Yastığın Akıbeti

Yataş Enza Home den Ekim 2020 pamuk yastık aldım bir kullandıktan sonra yastık direkt çöktü ilgili şubeye götürdüm döneceğiz dediler. Ekimden beri dör...

Ayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sorunumu çözdüler teşekkürler”

profile
  • 255görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş Yanlış Yatak Teslimi

Aralık ayında Yataş iyonik serisi yatak aldım. 120 gün deneme suresi vardı. Fıtığım olduğun için önerildi. Yatak teslim edildi ancak hiç memnun kalmadı mart ayında yeniden başvuru yaptım değişim için. Bu kez üzerine 2000 TL ekleyerek yeni yatak sipariş ettim. 60 gün içinde teslim edilecek dediler. Y...

Yataş Yanlış Yatak Teslimi
Yataş Yanlış Yatak Teslimi
profile
  • 303görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş Bazalı Yatak Yaylarında Ses Ve Bazasında Çökme Oldu

Yataş tan aldığımız 2 adet bazalı 160x200 multi tam ortopedik yaylı yataktan biri ile ilgili sıkıntılar yaşamaktayız. İlkin yatak kurulduktan sonra baza derisinde yırtığı fark ettik minik bir şey olduğu için önemsemedik. Ancak zamanla yatak yaylarından ses gelmeye başladı ve yatak bazası sol tarafta...

profile
  • 315görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş Ionic Energy Pocket Yaylı Yatak

Yataş- Enza Home (Hakkıoğulları grup mobilya) Bayisinden 2 tane Ionic Energy pocket yaylı yatak aldım bir ay sonra teslim edildi ve bir tanesi bir gecede ortası çöktü. 45 kg'ım ve o kadar ücret ödeyip özellikle kalitesine yıllardır güvendiğim markadan aldığım yatak hayal kırıklığına uğrattı. Bayiyi ...

profile
  • 208görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş Aldığım Yatak 3 Aylıkken Çöktü

Aldığım yatak 3 ay içinde çöktü Servis çağırdım Servis Yatağın çöktüğünü tespit etti Fakat fabrika bizim yatağımız bu şekildedir diye geri dönüş yaptı. Ben çökmüş yatak alsam Niye Yataş'a bu kadar çok para ödeyeyim Bir ayda servis zor geldi15 gün sonra cevap verdiler

profile
  • 212görüntüleme
  • 6 gün önce

Yataş Eve Geç Teslimat

5 nisanda nakit olarak 5.5000 TL'ye satın aldığımız yatak ve karyola en geç mayısın ilk haftası elinizde olacak dendi. Şu an ise hala üretimden çıkmadığını ve mayıs ayının sonuna doğru teslim edileceğini söylüyorlar! Mayıs başında elimizde olacak dendi diye aldık başka yerden alırdık yoksa! 1 aydır ...

profile
  • 216görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Yatakta Yumuşama Ve Çökme

Aldığım yatakta çökme ve yumuşama var sırt ağrısı yaşıyorum. Gelen servis yanımızda sorunun olduğunu söyleyip yetkili birimlerde sıkıntının olmadığını söylüyor. Gereğini yapılmasını rica ederim. Yataş olarak yakıştıramıyorum bu tür davranışları servisin kesinlikle değişmesi lazım

Yataş Yatakta Yumuşama Ve Çökme
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yataş
ile
Yatsan
Yataş
ile
İdaş

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Yataş

Yataş Tarihçesi

Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.

En Sevilen Yataş Ürünleri

Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Yataş’la Uykular Artık Daha Konforlu

Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yataş ürünleri nerede üretiliyor?

Yataş, ürünlerini 1976 yılından beri Kayseri'de bulunan fabrikasında üretmektedir.

Yataş'tan aldığım ürünü değiştirebilir miyim?

Kurulumu yapılmış olan yatak, baza, başlık ve benzeri ürünlerin değişimi yapılamamaktadır.

Yataş marka yatağımı iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Yataş ürün iadeleri, Yataş mağazaları üzerinden yapılamamaktadır. İade işlemini gerçekleştirmek için iade etmek istediğiniz ürünü MNG Kargo ile alıcı ödemeli olarak göndermeniz gerekmektedir. İadeniz kabul edildiği takdirde iade edilmesi gereken tutar, 3-5 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.

Yataş hangi kargo firması ile çalışıyor?

Yataş iadelerinizi anlaşmalı kargo firması olan MNG kargo üzerinden yapabilirsiniz.

Yataş çağrı merkezi numarası nedir?

444 0 987 numaralı telefondan Yataş çağrı merkezine ulaşabilirsiniz. Yataş ile ilgili tüketici değerlendirmelerini okumak için buraya tıklayabilirsiniz.