to read complaints and reviews, or file yours.Yırtık Poşet Ve Saygısız Çalışan Tutumu: Yataş Mağazasında Yaşadığım Mağduriyet
16.10.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul AVM içinde Yataş mağazasından tek kişilik Morby Naturel Koton yorgan satın aldım. Ürünü 17.10.2026 günü saat 15.00 civarında kullanmak için ambalajını açtığımda, yorganın üzerinde kapalı olması gereken naylon poşetin tamamen yırtılmış olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine mağazayı aradım; ancak telefona çıkan kadın çalışan son derece saygısız ve kırıcı bir üslupla, poşeti benim yırtmış olabileceğimi söyleyerek adeta beni yanlış iddia ederek itham etti. İhtiyacım olduğu için aldığım bir ürünü bilerek yırtıp şikayet edecek bir durumda olmadığımı belirtmeme rağmen tavrını sürdürdü. Tepki gösterip sesimi yükseltmem üzerine de telefon yüzüme kapatıldı.
Hem defolu ambalajlı ürün satılması hem de çalışanınızın müşteriye karşı bu kadar saygısız bir tavır sergilemesi nedeniyle son derece mağdur ve rahatsızım. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ilgili çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
