Yataş’tan Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması



Yataş'tan aldığım marlet koltuk takımı, ikili olan koltuk takımı, kumaşı kırış kırış ve oturunca koltuk gıcır gıcır sesler çıkarıyor. Servis eve geldi, koltukta üretim hatası olduğunu söyledi ve değişim önerdi. Hiçbir gelişme olmayınca müşteri hizmetlerine yazdım, fakat müşteri hizmetleri değişimin ...
Yataş’ın internet sitesinden 27 Mart tarihinde Visco model bir yatak satın aldım. Sipariş esnasında teslimat süresi 7 gün olarak görünüyordu ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “üretim aşamasında” denilerek teslim edilmedi. Yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptığım ürün için net bir te...

02.07.2022 tarihinde İstanbul Acıbadem Yataş bayisinden 7.768 TL ödeyerek aldığımız yatağın ortasında yaklaşık bir senedir belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Özellikle son altı aydır bu çökme iyice arttı ve artık rahat bir uyku uyuyamaz hale geldik. Sorunla ilgili olarak Yataş’a ve bayiye başvuru...

2 Nisan tarihinde İzmir Optimum Yataş mağazasından baza, yatak ve başlık seti satın aldım. Satın alım sırasında bana teslimatların Salı günleri yapıldığı söylendi ancak ilk Salı günü geldiğinde tarafıma ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ben mağazayı aradığımda, lojistik firmasın...
Yataş’tan 2023 yılında Kırklareli Babaeski’den bir yatak aldık. Daha 1 yıl geçmeden, 2024’te yatakta ciddi şekilde çökme problemi oluştu. Rahatsız edici bir çökme olduğu için hem konforumuz bozuldu hem de sağlık açısından kullanımı sıkıntılı hale geldi. Elimizde fatura ve servis kaydı mevcut olması...

Yataş'tan tek kişilik yatak aldım,1 hafta içinde teslimat yaparız dendi,15 gün oldu, lojistik firması 2 kez geliyoruz dedi ve gelmedi, hala yatağın ne olduğu belli değil, çünkü aldığım yer cevap vermiyor, taşıma firması telefonu açmıyor. Yataş müşteri hizmetlerini aradığımda fatura kime kesildi ise ...

Yataş’ın internet sitesi üzerinden 5 Nisan tarihinde tek kişilik spinal Support 100X200 yatak siparişi verdim. Sipariş takibini kontrol ettiğimde sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Balıkesir Edremit olmasına rağmen ne ürünüm geldi ne d...

Ağustos 2019 tarihinde satın aldığım Yataş Blue Star 160X200 yatakta, son 8 aydır yaylarda gözle bile görülebilen belirgin bir çökme sorunu yaşamaktayım. Yatak artık Konfor sağlamadığı gibi sağlığımı da olumsuz etkileyecek bir hale gelmiştir. Bu durum üzerine Yataş müşteri hizmetleriyle ve ilgili b...

Yataş Bedding Bilkent Ankara şubesinden ocak ayı sonunda yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Bana ürünlerin teslimatı için nisan ayı başı tarihi söylendi, teslimat tarihini ben de bir hafta erteledim ancak buna rağmen ürünler teslim edilmedi. Şu anda özellikle başlıklar ve bir baza için hâlâ “üre...

28 Mart 2026 tarihinde Yataş İzmir Manavkuyu eh prk shw mağazasından hızlı teslimat seçeneğiyle yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 1106154085 olup, ödemeyi 24.520,00 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Hızlı teslimat vaadi nedeniyle ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edile...

Yataş Bedding’den internet sitesi üzerinden Canto & Silver tek kişilik 120X200 cm antrasit baza (sipariş no: yb24082033) satın aldım. Ürün 31 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Baza ilk kurulduğunda profil demirinin sağa kaymış olduğunu fark ettim, ancak ürün 6. kata kadar asansöre sığmadığı için me...
02.03.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Pelican Mall AVM’de bulunan Yataş bayisi E** M**** Mobilya’dan sözleşme no: 23343 ile iki adet 120X200 Ionic Energy Pro pocket yaylı yatak, Lento baza ve Somni başlık satın aldım. Toplam 46.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Özellikle bayramdan önce...
01.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall Yataş Bedding mağazasından bir yatak, baza ve başlık satın aldım. Bana, ürünlerin 08.04.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarihe güvenerek planımı yaptım; ancak teslimat günü geldiğinde ürünlerim gelmedi. Teslimatla ilgili bilgi almak için arad...

Yaklaşık bir yıl önce Enza Home Aspendos Antalya şubesinden, özellikle bel fıtığı rahatsızlığım olduğunu satış danışmanına belirterek ve bu rahatsızlığa uygun bir yatak tavsiyesi talep ederek Yataş Prestige Prime model yatağı satın aldım. Satış temsilcisi bu modelin bel fıtığı problemi olan kişiler ...

31 Mart tarihinde yatasbedding.com üzerinden 24.490 TL tutarında, yb25560348 numaralı yatak siparişini kredi kartıyla oluşturdum. Bugün 13 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişten bu yana haftada en az iki gün Yataş’ı telefonla arayara...
İzmir Optimum Yataş Bedding mağazasından 3 adet yatak satın aldım. Evim inşaat aşamasında olduğu için teslimat tarihini ben daha sonra bildireceğimi belirtmiştim ve bu doğrultuda hareket ettik. Yaklaşık 2 haftadır teslim tarihi belirlemeye çalışıyorum. Geçen hafta görüştüğümde bana “önümüzdeki haft...

Enza Yataş Bahçelievler şubesine 23.01.2026 da sipariş vermiş olduğum yatak baza ve başlık 11.04.2026 hala gelmedi. Kimseye ulaşamıyorum asla telefonlarına bakmıyorlar. Tesadüfen açtıkları zamanda karşısındakini suçlayıp biz size öyle demedik böyle dedik diye aslı astarı olmayan şeyler söyleyip üste...
2018 yılında evlenirken Kahramanmaraş Elbistan’daki Yataş mağazasından Duchess model yatak satın aldık. Yatağı alırken özellikle 10 yıl yay garantisi olduğu söylendi. Ancak yaklaşık 1 yıldır yatağın sol tarafında belirgin bir çökme meydana geldi ve konforu ciddi şekilde bozuldu. Bugüne kadar bu sor...

Trendyol üzerinden Yataş resmi mağazasından Suprame Air uyku pedi sipariş ettim. Siparişimi 9 Mart’ta verdim, ürün 11 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için akşam üzeri 12 Mart’ta iade talebi oluşturarak kargoya verdim. Ancak ürünüm 18 Mart’ta “hijyen kategorisinde” olduğu gerekçesi...

01.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş marka “Visco Sense Comfort Roll Pack 150X200” model bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 111017032...

Yataş’tan 17.11.2025 tarihinde İzmit Kocaeli Outlet Center Enza Home mağazasından Duchess Ultra Care pocket yaylı yatak satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra, 2026 Şubat başında yatağın kapitone altındaki sünger yapısında içeriden topaklanmalar oluştu ve yatağın formu bozuldu. Ayrıca yatağın ayak kısmınd...

Yataş Bedding_Techno Term Yatak Sorunu_Mağduriyet (ssh) Hk. Yataş Bedding Techno Term Yatağı Isıtma Özelliğinin oluşu ve İnovatif bir ürün olarak diğer rakip firma ürünlerinin yerine tercih ederek satın aldık. Ürünün teslimatından itibaren yaşadığımız sorunlar ne yazık ki bitmedi ve ilgili Markayı s...

Kasım ayında Yataş’ın Küçükçekmece Tema AVM şubesinden çift kişilik baza, başlık ve yatak aldık. Kurulum için gelen ekip, daha ilk gün montaj sırasında bazanın alt kısmındaki suntada kırık olduğunu gördü ve ilgili yerlere iletti. Ürünü yeni almış olmamıza rağmen baştan beri bu kırık ile yaşamak zoru...
Yataş markasının temelini 1976 yılında kurulan Süntaş A.Ş. oluşturmaktadır. Süntaş A.Ş., Anadolu’nun ilk sünger fabrikası olarak bilinmektedir. Firma 1979 yılında yatırımlarını büyüterek sünger yatak işine de girmiştir. İlerleyen yıllarda ev tekstili ürünleri, yataklı kanepe ve koltuk takımı üretiminde de bulunan marka zengin hizmet anlayışını yıllardır sürdürmektedir. Yataş markası, müşteri memnuniyetini ön planda tutmakta ve vizyonunu bu anlayışla şekillendirmektedir. Yılların getirdiği tecrübeyle yatak üretimi konusunda sayılı markalardan biri olan Yataş, son trendi ve yenilikleri yakından takip ederek ürünlerinde bu yeniliği yansıtmaktadır. Daima dinamik bir firma olarak yatak, ev tekstili, mobilya ve salon takımı ürünlerini sizlerle buluşturan Yataş, son trendi de bu ürünlerinde yansıtmaktadır. 2010 senesinde, dünyanın 48 farklı ülkesinde faaliyet gösteren bağımsız bir marka değerlendirme kuruluşu olan Superbrands tarafından, Türkiye’nin “süper markası” olarak seçilen Yataş, her geçen yıl dünya çapında başarısını arttırmaya devam ediyor.
Yataş, yılların getirdiği tecrübe ve donanımla tüketicilerin sevdiği ürünler üretmeyi başarmaktadır. En sevilen Yataş ürünleri arasında; Yataş yatak, yatak örtüsü, baza, başlık, yastık, yorgan gibi ürünler yer almaktadır. Uyku ürünleri denilince ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Yataş, uykunuzu konforlu kılacak ürünlerle sizleri mutlu etmeyi hedeflemektedir. Yataş yastıklar; standart, bebek yastığı, bambu yastık gibi farklı modellerde beğeninize sunulmaktadır. Bambu yastıklar doğal bambu sayesinde hafif ve nefes alabilir ürünlerdir. Ayrıca eğer boyun ağrısı, horlama gibi sorunlarınız varsa Yataş medical yastık ürünlerine de göz atabilirsiniz. Yataş yorganları da yine aynı şekilde farklı kumaş özelliklerinden üretilmektedir. Yataş yorgan modellerinden bazıları; bebek yorganı, pamuk yorgan, bambu yorgan ve anti-stress yorganlardır. Yataş beyaz ev tekstili ürün grubunda yer alan tüm buy organ, yastık, alez ve uyku pedlerini Yataş mağazalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.
Yataş ürünleri ile uykularınız artık çok daha konforlu olacak. Yataş yatak, yorgan, yastık ve nevresim takımı gibi uyku ürünleri sayesinde rahat ve huzurlu bir uykunun keyfini sürebileceksiniz. Dünyanın en iyi yataklarında kullanılan Amerikan yay teknolojilerinin Yataş uykularıyla buluşmasıyla Yataş yataklar artık çok daha konforlu… Bunun yanı sıra Yataş doğru yatağı bulmanız için size benzersiz bir imkan tanıyor. Bilinçsizce ve kısa süreli deneme yanılma yöntemleriyle yapılan yatak seçimlerinin doğru yatak seçimi için yeterli olmadığının farkında olan Yataş, doğru yatağı bulabilmeniz için size 120 gün deneme fırsatı tanıyor. Bunun için yapmanız gereken tek şey Yataş Uyku Laboratuvarı tarafından hazırlanan Smart Match Yatak Bulma Analizi’ne giriş yapmak ve orada yer alan soruları eksiksiz yanıtlamak. Uykunun insan hayatındaki yeri ve öneminin bilince olan Yataş size daha iyi bir uyku ve hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarını hız kesmeden sürdürüyor. Dilerseniz Yataş müşteri hizmetleri ya da online iletişim yoluyla firmayla iletişim sağlayabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz Yataş şikayet ve yorumlarını sayfamızdan okuyabilir, siz de şikayetlerinizi yazabilirsiniz.