to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül’de Yataş’tan Black Ice model yatağı satın aldım, 19 Eylül’de evime teslim edildi. Mağazada özellikle bel fıtığı olanlar için önerildiği söylendiği için bu yatağı tercih ettim, hatta mağazadaki en pahalı yatak buydu. Ancak eve gelen yatak inanılmaz derecede sert çıktı, adeta taşın üzerinde ya...
Yataş’tan Urla bayisi üzerinden Ergonomic Air Cisco model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren şiddetli bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım. Başta bunun bir alışma süreci olabileceğini düşündüm ancak yaklaşık 2 aydır her gece aynı sorunu yaşıyorum. Geceleri saat 3–4...
Elazığ Yataş mağazasından 110.000 TL peşin ödeme yaparak iki takım yatak, baza ve başlık, ayrıca iki adet bambu ve soğuk kompleks yastık, bir adet yorgan, birkaç adet nevresim takımı ve 90x190 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Sipariş verilirken tüm ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söy...
15 Eylül 2025’te İstanbul Cevahir AVM’deki Yataş mağazasından bir yatak, iki yastık, iki alez ve hediye çeyiz seti satın aldım. Satış esnasında son derece ilgili ve ikna ediciydiler, hatta aynı gün ailem de Kuşadası’ndaki evleri için sipariş verdi. Ancak satış sonrası hizmette ciddi bir hayal kırıkl...
2025 yılı başında Kadıköy Kozyatağı Yataş mağazasından Blue Star model yatak satın aldım. Ürünü alezle korumama rağmen kısa süre önce yatağın belirli bölgelerinde iplik atma ve sökülme problemiyle karşılaştım. Durumu mağazaya ilettiğimde, tüm iplerin sökülmediği gerekçesiyle değişim yapılmadı ve her...
4 ay önce Kırşehir Yataş mağazasından Cool wool 160×200 model yatak satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce, yatağın alezini kaldırdığımda orta kısmında yoğun şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Yatağın üzerinde herhangi bir sıvı teması veya farklı bir temizlik işlemi olmadı; sadece alez ile yatak bi...
24 Eylül'de Trendyol üzerinden Yataş Smart model yatak siparişi verdim. 30 Eylül teslim tarihli olarak belirtilen yatağım, bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 97833556716. Teslimat adresim İstanbul Pendik. Bu süreçte hem Trendyol hem de Yataş müşteri hizmetleriyle de...
13/09/2025 tarihinde Yataş internet sitesinden, sipariş numarası ybo9801160 ile tek kişilik yatak, çift kişilik yatak ve bir adet çift kişilik alez satın aldım. Toplamda 17.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sadece alez ürünüm teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ç...
"Mağaza sorunumuzu çözdü. Yatak değişimini gerçekleştirdik. Teşekkür ederiz"
2 ay önce Ankara Enzacity - Enza Home mağazasından Yataş Black Ice model yatak satın aldım. Ürün teslimatı 10 gün sürdü ve yaklaşık bir buçuk aydır bu...
16.07.2025 tarihinde Bursa İnegöl Yataş mağazasından Blue Star yatak, Microfit alez ve Nuevo Bambu yastık siparişi verdim. Fatura numaram: ke02025000000653. Siparişimi 3 taksit halinde kredi kartı ile toplam 9.250 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim hâlâ tes...
06/10/2024 tarihinde Piyalepaşa Enza Home mağazasından “Black Ice” model Yataş yatak satın aldım. Yaklaşık üç-dört ay içinde yatağın kumaşında deformasyon ve dış yüzeyinden yün çıkması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve değişim yapıldı; ancak yeni gelen yat...
22.07.2025 tarihinde Ankara Cepa Yataş mağazasından yatak, baza, başlık ve alez satın aldım. Sipariş numaram 1104513669’dur. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Çorum/Bayat’tır. Ürün bedelini kredi kartı ile ödedim. Bu süreçte Yataş müşteri hizmetleriyle i...
6 Ağustos 2024 tarihinde Sakarya Yataş Mağazası’ndan Yataş Tesla model yatak (Fatura/Evrak No: 2500001774) satın aldık. Yatağı iki kişi olarak, alez ve çarşafla birlikte kullanıyoruz. Ancak yatak aşırı sert olduğu için rahat uyuyamıyor ve sırt ağrısı çekiyoruz. Henüz 1 ay bile olmadan bu sorunu yaşa...
Yataş İskenderun şubesinden Zero Gravity Latex model yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak 17.500 TL şeklinde yaptım. Ürün 4 hafta önce teslim edilmesi gerekirken, bugüne kadar hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1104458774. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca Yataş müşteri hizmetleriy...
Temmuz ayında Yataş Viaport şubesinden yatak, baza, başlık ve alez satın aldım. Ancak alez ürünüm bir ay boyunca teslim edilmedi. Her aradığımda ve mağazaya uğradığımda “yok, ölçüde sıkıntı var, gelecek” şeklinde geçiştirildim. Sonunda, bana hiçbir bilgi verilmeden alez için para iadesi yapıldığı sö...
29/06/2025 tarihinde Yataş-Enza Home İstanbul Yolu Batıpark AVM mağazasından 180x200 ebadında Yataş Support ortopedik yatak ve alez satın aldım. Ürün, 4 ay memnuniyet garantisi ve memnun kalınmaması durumunda başka bir ürünle değişim hakkı ile birlikte satıldı. Ancak düğünüm iptal olduğu için ürün h...
Yatağı alalı 5 ay oldu. Kullanmaya başlayalı ise 2 ay geçti. Yatağın yazlık kullanım tarafını çevirelim dedik, ancak 1 ayda yatağım tamamen sararmış. Başvuru yaptık, kullanıcı hatası dediler. 1 aylık yatağa ne yapabilirim, üstelik alez kullanmama rağmen bu durum oluştu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...
28.06.2025 tarihinde yataş bedding mağazasından aldığım yatak teslimatı rulo paket mi olarak gelecek dediğimde ever denmesine rağmen yatak düz paket olarak geldi ve aldığım alez teslim edilmedi bile. Defalarca müşteri hizmetlerini ve mağazayı aramama rağmen çözüm bulamadım. Mağaza sürekli oyalayıcı ...
Yazır Yataş şubesinden (Beyhekim Yolu, petrol yanındaki) orta sert yatak istediğimizi belirterek yatak aldık. Ürünün İstanbul'a teslimini istediğimizde, para kazanacakları için sorun olmayacağını belirttiler. Yastık, alez, yatak örtüsü vb. toplu alışveriş de yaptığım için memnuniyetle satış yaptılar...
Yatak com internet sayfasında yatak aldım. Sayfanın ilanında yatak yanında çift kişilik alez hediye kampanyası vardı. Yatak geldi fakat hediye yok. Açıklama olarak da yatak alınırken alez sepete eklenmeliydi eklenmediği için gönderemeyiz dendi. Hala daha sayfalarında benzer reklamlar var ve hiçbirin...
18.05.2025 tarihinde İstanbul Metrocity Yataş bayisinden bir adet yatak ve bir adet alez satın aldım. Ürünleri alırken özellikle siparişin İstanbul dışındaki Afyon Merkez adresine gönderileceğini ve bayramdan önce ulaştırılacağını teyit ettikten sonra ödemesini gerçekleştirdim. Şu anda ise yatağın n...
05.08.2022 tarihinde Ankara Antares AVM Yataş mağazasından cool&wool yatak aldık. Yatağı 3 yıldır koruyucu alez ile kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta yatak üzerinde birden sarı lekeler ve tüylenme olduğunu gördüm. Arama yaptığımda benzer şikayetleri yaşayan müşteriler olduğunu fark ettim. Web sitesinde...
Yataş'tan 16.06.2023 tarihinde aldığım cool wool isimli yatak 1,5 yıl içerisinde inanılmaz derecede sarardı. Teknik servisten geldiklerinde bunun garantiyi kapsamadığını söylediler. Bu durum bizim ile ilgili olsa kullandığım alezde sararır alezde bir problem yok ama yatak sararıyor. Marka garanti ka...
Enza'dan 2022 yazında Yataş marka çift kişilik yatak aldık. Aldıktan birkaç ay sonra yatakta sarı sarı lekeler oluştu. Yatağı ped ve Alez ile korumamıza rağmen hatta. Ondan önce 10 yıl başka bir markanın yatağı kullandık, süreye bağlı olarak eskidiği için Yataş almıştık kampanya da var diye ama aldı...
