Yataş Bedding Avcılar Şubesinde Düğün İçin Sipariş Edilen Yatak Setinin Teslimatı Gecikiyor

05.04.2026 tarihinde Yataş Bedding Avcılar şubesinden 160X200 Cool&wool Pocket yaylı yatak, 160X200 bambu alez ve çift kişilik 8 parça Fall Winter seti (Etta gri, karma verilecektir) satın aldım. Ödemeyi de mağazada kredi kartıyla tamamen gerçekleştirdim. Düğünüm olduğu için özellikle belirttiğim halde en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi.

Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca, neredeyse 10 kez mağazayı aradım, her seferinde “siparişiniz fabrikada üretimde” denilerek oyalandım ve net bir teslim tarihi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş numarası istendi, bunun üzerine tekrar mağazayı aradım. Oradaki hanımefendi sözleşme numaramı göremediğini, koordinatöre haber vereceğini ve bana dönüş yapılacağını söyledi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sözleşme No: 24057, müşteri numaram m10133 olarak geçmektedir. Günlerdir mağazayı arıyorum, telefonlara da artık cevap verilmiyor. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum ve düğün öncesi ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Ürünlerimin, sözleşmede belirtilen bu siparişe ait tüm yatak, hediye seti ve alezin, en kısa sürede, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.