to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Fresh Sende Pro Yatağın Ortopedik İddiası Yanıltıcı, Sert Ve Sırt Ağrısına Neden Oluyor
Yataş’tan 19 Ağustos 2025’te satın alıp 27 Ağustos 2025’te teslim edilen Fresh Sende Pro 120X200 model yatağı, tam ortopedik olduğu söylenerek Venüs Mobilya Körfez / Kocaeli mağazasından 8.200 TL’ye kredi kartına taksitli olarak aldım. Ancak yatak ne tam ortopedik ne de ortopedik diyebileceğim bir konfora sahip değil. Aşırı sert, resmen yerde yatıyormuşum hissi veriyor, üzerine serilen yatak pedi bile hiçbir işe yaramıyor.
Bu yatağı kullanmaya başladığımdan beri her sabah sırt ağrısıyla, sanki dayak yemiş gibi yorgun ve bitik bir halde uyanıyorum. Eski, markası bile olmayan yatağım bundan kat kat rahattı. Yatağın geldiği günün ertesi mağazayı aradığımda, bana 15–20 günlük bir alışma sürecinden bahsedilip bir süre kullanmam, sonra tekrar görüşmem gerektiği söylendi. Bu süre boyunca hiçbir iyileşme olmadı, şikayetlerim aynen devam etti.
Tekrar aradığımda ise bu kez ürün değişimi yapılmayacağı, 15 günlük değişim süresinin geçtiği söylendi. Yani ilk baştan beri rahatsız olduğum, defalarca ilettiğim bir sorun için sadece “süre geçti” denilerek konu kapatıldı. Açıkçası uğraşmak istemediğim için bir süre kabullenmeye çalıştım ama artık bu yatağa katlanamıyorum. Yatağın konforu da, alezi de tamamen hayal kırıklığı.
Yataş’ın ortopedik ve konforlu diye sattığı bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu kadar rahatsızlık veren bir yatak için değişim veya iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yataş'tan aldığım ortopedik olduğu söylenen yatak çok sert ve konforsuz; her sabah sırt ağrısıyla uyanıyorum. Mağazayı aradığımda 15‑20 günlük alışma süreci önerildi, ancak bu süre içinde bir iyileşme olmadı. Tekrar aradığımda ise değişim süresinin geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmayacağı söylendi. Şu ana kadar Yataş'tan hiçbir geri dönüş alamadım ve satış sonrası destek tamamen yok.
