Gelmemiş Alez Ve İade Yok, Değişim İçin Ek 5 Bin TL Ücret Talebi

Yataş Axis şubesinden Mart ayında yatak ve alez satın aldık. Yatağımız 1.5 ay sonra geldi fakat o gün bugün almış olduğumuz alez gelmedi ve paramızı da iade etmediler. Ayrıca daha sonra yatağımızı değiştirmek istediğimizde bizim zamanında aldığımız en pahalı yatak daha ucuz diğer beğendiğimiz yatak daha pahalı dediler ve değişim için de ayrıca yaklaşık 5000 TL para ödedik. Bugün 7 Temmuz olmasına rağmen kullanmadığımız alez için 2 bin küsur para ödedik iade olmadı. Buna ek olarak ta istediğimiz yatağın fark bedelini ödedik istediğimiz yatakta ortada yok. Bu bahsettiğim ürünler için 30 Bin tl'nin üzerinde para ödedim. Yazıktır günahtır bu nasıl bir kurumsal kalite. Yataş diye güvendiğimiz firma böyle yaparsa düşinün gerisini.