Yataş Servis servis kaydı

19 Ocak 2026 tarihinde Yataş’tan, Çiğli Kipa Enza Home mağazasından Canto silver tek kişilik baza ve başlık satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana üzerine oturduğumuzda ve yattığımızda rahatsız edici düzeyde gıcırtı ve ses geliyor. Daha önce 20 yıl kullandığım bazada bile böyle bir ses problemi...

10 Temmuz 2025’te Yataş’tan yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildikten bir süre sonra cool wool kısmında oluşan leke nedeniyle 2 Eylül’de yatak değişimi yapıldı. Ancak gelen yeni yatak bu kez aşırı derecede kimyasal bir koku yaymaya başladı, odanın içine kadar yayılan ağır ve rahat...

22.11.2025 tarihinde Yataş’tan bir karyola (bed frame) siparişi verdim. Siparişim 30.01.2026 tarihinde kurulum için evime ulaştı ancak ürünün bazı parçaları eksik olduğu için kurulum tamamlanamadı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tamamlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Yataş müşt...

12.08.2025 tarihinde satıcısı Divanev olan, üretimi Yataş’a ait üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürünü Yalova Çiftlikköy’deki Divanev mağazasından aldım. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık iki ay sonra üçlü koltuklardan biri ciddi şekilde çökme yaptı ve bu nedenle servis kaydı açtırarak koltuğu tamire...

Yataş’tan 26.10.2025 tarihinde mağazadan baza, yatak ve başlık seti satın aldım, ödemesini o gün yaptım. Ürünler 23.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak bazanın kumaşı hasarlı geldi. Hasarlı geldiği için bazayı değiştirmek istediğimde, bana yeniden 45 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Alternati...

Kocaeli İzmit Yataş bayisinden yaklaşık 3–4 ay önce Ergocoil Ultra Sessiz yatak, baza ve başlık takımını, mağazanın en pahalı ve “Ultra sessiz” ürünü olduğu anlatılarak, toplam 53.000 TL ödeyerek aldım. Ancak yatakta ilk günden itibaren aşırı derecede yay sesi var; gece uykudan uyandıracak kadar rah...

Yataş Gaziosmanpaşa şubesinden yavrulu baza satın aldım ve 09.12.2025 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, yavrulu bazanın açılır‑kapanır menteşe kısmında metalde deformasyon oluştu ve yaklaşık üç hafta önce de yavrulu baza tamamen çöktü, üst kısmı sabitl...

28 Kasım’da Yataş Samsun Atakum mağazasından tek kişilik 100X200 baza satın aldım. Ürün ilk geldiğinde daha kurulum aşamasında gıcırdama sesi fark ettim, servis gelip vidaları sıktı ve sorunun çözüldüğünü söyleyerek ayrıldı. Ancak 10 Ocak’ta bazanın demirinin eğildiğini fark ettim. Servise tekrar b...

30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Mosi çift kişilik Triola uyku seti satın aldım. Ürünün kullanım talimatında yıkanabilir olduğu yazmasına rağmen, yorgan kısmı makinama sığmadığı için henüz hiç yıkayamadım. Buna rağmen yorgan kısmında ciddi derecede ip kopmaları oluştu; bu kopan ipler...

Yataş Bedding Marmara Park mağazasından aldığım baza başlık setinin kurulumu 10.01.2026 tarihinde yapıldı, ancak kurulumdan sadece üç gün sonra, 13.01.2026 tarihinde baza ile başlık birbirinden ayrıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Sıfır alınan bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşa...

Yataş firmasından satın aldığım yatakta çökme sorunu yaşadım ve bunun üzerine 22.12.2025 tarihinde Yataş müşteri hizmetlerini aradım. Daha hızlı ilerleyebileceğim söylendiği için WhatsApp canlı bağlantısı üzerinden kişisel bilgilerim ve ürün faturamı ilettim; garanti kapsamında servis kaydı oluşturu...

06.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Yataş Bedding mağazasından 120X200 ölçülerinde yatak ve baza-başlık seti satın aldım. Satış evrak numarası 2500000810, tahmini teslim tarihi ise 26.12.2025 olarak bildirildi. 03.01.2026 tarihinde teslimat ve kurulum için gelindiğinde, kurulum sırasın...

30 Kasım 2025’te İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Yataş mağazasından bazalı yatak aldım. Siparişimden iki üç gün sonra kurulum yapıldı ancak yatak başlığındaki ışıklar ilk günden itibaren çalışmıyordu. Kurulum günü bu aksaklığı mağazaya bildirdim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. ...

Yataş’tan İstanbul Kağıthane şubesinden aldığım yatak-baza takımı ile ilgili yaşadığım sorun için 11 Aralık’ta 5000****32 numaralı servis talebini oluşturdum. Üründe kullanıcı kaynaklı olduğu söylenen bir problem olduğunu belirttim ve bununla ilgili servis yönlendirilmesi gerektiğini ifade ettim. A...

Yataş Bursa Yıldırım mağazasından 02.12.2025 tarihinde bir yatak satın aldım. Yatak teslim edildikten sadece yaklaşık 15 gün sonra yatağın ortasında belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. 23.12.2025 tarihinde 5000****86 numaralı servis kayıt formu ile arıza kaydı açtırdım. Yetkili se...

Yataş’tan kendime tam ortopedik farklı bir model, kızıma ise Silver Therapy model yatağı aldım. Mağazada bu modelin çocuklar için uygun olduğu söylendi, o dönem kızım yaklaşık 9 yaşındaydı. Çok pahalı, tam ortopedik model almak yerine, satıcının yönlendirmesiyle kızım için bu yatağı tercih ettim. Şu...

10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9330916152 ile satın aldığım Yataş Spinal Support Bamboo Pocket yaylı yatakta, henüz 1,5 yıl dolmadan belirgin ve kalıcı bir çökme oluştu. Bu durum hem uyku konforumuzu bozmakta hem de bel sağlığımızı olumsuz etkilemektedir. Bu nedenle 18...

Yataş Grup’a bağlı Divanev Balıkesir Bursa Yolu şubesinden 09.11.2025 tarihinde Nola köşe l koltuk satın aldım. Ürün için toplam 22.500 TL ödeme yaptım. Kurulum geçen haftalarda yapıldı ancak koltuğun birleşim noktası ilk günden beri ayrık duruyor ve sandık kısmı açılıp kapanırken zorlanma oluyor. Ü...

11.12.2024 fatura tarihli ve 16.12.2024 teslimat tarihli wool Sense Pro (160 × 200) model yatağı Yataş Menemen bayisinden satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetler aşağıda maddeler halinde sunulmuştur: Ayıplı mal: Teslimatın üzerinden henüz bir hafta geçmesine rağmen yatağın iç aksamından ...

10.09.2025 günü tarafımıza teslim edilen Yataş Parma serisi köşe koltuk ve üçlü koltuktan oluşan oturma grubunun köşe konsol yüzeyinde hasar bulunması ve bu konsolda yer alan priz ünitesinin çalışmıyor olması sebebiyle, aynı gün Yataş müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden derhal şikayet kay...

Yataş’tan Prestige Prime model yatak satın aldım ve yaklaşık 1 aylık üretim sürecini bekledikten sonra yatağım 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak yatak ilk günden itibaren rutubet kokusuna benzer çok rahatsız edici bir kokuya sahipti. Aldığım Denizli Merkez Enza Yataş bayisini aradığımda, 3–4...

Yataş’tan Bahçelievler İstanbul şubesinden almış olduğum yemek masası henüz 6 aylık olmasına rağmen ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmedi. Üründeki sorun için başvurduğumda değişim talebimi kabul etmeyip sadece parça değişimine geldiler ancak getirilen parça masaya uymadı ve masa üst tabla ile bi...