Ana Sayfa
Yataş Grubu
Yataş
Yataş’tan Aldığım 6 Aylık Yemek Masasında Sorun Çözülemiyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

ID:34564173

Yataş’tan Aldığım 6 Aylık Yemek Masasında Sorun Çözülemiyor, Değişim Talebim Karşılanmadı

Aydın

15 Aralık 2025 22:15

299

Yataş’tan Bahçelievler İstanbul şubesinden almış olduğum yemek masası henüz 6 aylık olmasına rağmen ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmedi. Üründeki sorun için başvurduğumda değişim talebimi kabul etmeyip sadece parça değişimine geldiler ancak getirilen parça masaya uymadı ve masa üst tabla ile birleşmedi.

21 Kasım tarihinde şikayet kaydı açtırmama rağmen yaklaşık 20 gündür bu kayda herhangi bir dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri ve mağaza da süreçle ilgilenmedi. Ürün hem ayıplı hem de servis tarafından çözüm üretilememiş olmasına rağmen hala sonuç alamıyorum.

Yataş’tan, 6 aylık ve sorunlu olan bu yemek masamın ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek komple ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. İlgili kayıtlar müşteri numaram olan 532 ****94 50 üzerinden görüntülenebilir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Enza Home Konsol Montaj Hatası Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Süreci

Toprak

Yataş

04 Temmuz 2025 12:11

594

2025 Nisan ayının ilk haftasında İstanbul Bahçelievler Enza Home'dan parasını peşin ödediğim ve Mayıs ayının son haftasında teslim edilen konsol, yemek masası ve 6 adet sandalye ile ilgili sorun yaşadım. Konsolun montajında kapakların yerleri ters takıldığı için aralarda asimetrik boşluklar oluştu, ...

Enza Home Konsol Montaj Hatası Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Süreci

enza-home-konsol-montaj-hatasi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-sureci-3.jpg

enza-home-konsol-montaj-hatasi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-sureci-1.jpg

Saniye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yataş Bahçelievler İzmir Kaptan Grup Tan Şikayetçiyim

Saniye

Yataş

10 Haziran 2024 18:56

1.050

"Şikayetinden sonra sorunumu çok çabuk giderdiler teşekkür ederim"

Yataş Bahçelievler İzmir Kaptan Grup Tan Şikayetçiyim

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Mobilya Mağazasından Aldığım Ürünler Aylardır Teslim Edilmedi

Fulya

Yataş

17 Aralık 2023 19:31

758

Haziran ayında İstanbul Bahçelievler Divan Ev'den 1100121895 sipariş numarasıyla salon mobilyası masa ve sandalye aldık. 17 Aralık oldu, hala elime geçmedi. Teslimat süresinin en geç 60 gün olmasına rağmen, ısrarlarımız üzerine Ekim ayında bir kısmı geldi. Şube ile iletişim kuramıyoruz; sadece mesaj...

Yataş Mobilya Mağazasından Aldığım Ürünler Aylardır Teslim Edilmedi

6 Destek

Yataş'tan Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Eylül

Yataş

06 Aralık 2024 10:34

691

27.10.2024 tarihinde Yataş Bahçelievler / Yayla şubesinden ürün satın aldım ve tarafıma bir makbuz verildi. Makbuzun üzerine de, sözlü olarak da tarafıma 7 gün içerisinde teslimat sağlanacağı bilgisi verildi. Ödemeyi yaptığım tarihin üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma ulaşmadı. ...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Bahçelievler Yataş Mağazası Teslim Sorunu

Kemal

Yataş

08 Ağustos 2023 19:30

327

Merhaba iyi günler Yataş Bahçelievler mağazasından yatak ve baza aldım. Ve bana 15-45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat 45. Gün üzerinden 1 hafta geçti ve yataklarım ve bazam hala teslim edilmedi Yataş'ın acilen Bahçelievler Yataş mağazasını incelemeyi almasını talep ediyorum. Çünkü Yat...