Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Baza Ve 45 İş Günü Bekleme Sorunu

profile
Mehmet
02 Şubat 20:49
532

Yataş’tan 26.10.2025 tarihinde mağazadan baza, yatak ve başlık seti satın aldım, ödemesini o gün yaptım. Ürünler 23.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak bazanın kumaşı hasarlı geldi.

Hasarlı geldiği için bazayı değiştirmek istediğimde, bana yeniden 45 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Alternatif olarak ürünü kullanmam, servis kaydı açılacağı ve servisin gelip sadece kumaşı değiştireceği ifade edildi. 23.12.2025 tarihinde servis kaydı açıldı ancak bugün 02.02.2026 olmasına rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı, kimse gelmedi.

Baza kumaşı değişeceği için bazanın içine eşyalarımızı yerleştiremedik, tekrar boşaltmak zorunda kalmamak için eşyalarımız bir yerde, baza bir yerde bekliyor ve 3,5 aydır ürünümü tam anlamıyla kullanamıyorum. Ödemesini peşin yaptığım bir ürün için bu kadar uzun süre hem hasarlı teslimat hem de bekleme yaşamak beni gerçekten mağdur ediyor.

Hasarsız, sıfır baza ürününün hiçbir ek ücret talep edilmeden ve daha fazla bekletilmeden acilen tarafıma gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hasarli-baza-ve-45-is-gunu-bekleme-sorunu-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yataş’tan Gecikmeli Ve Kusurlu Teslimat Sonrası Yetersiz Satış Sonrası Destek Deneyimi

profile
Anıl
18 Aralık 2025 11:05
1.181
yatastan-gecikmeli-ve-kusurlu-teslimat-sonrasi-yetersiz-satis-sonrasi-destek-deneyimi-3.jpg
yatastan-gecikmeli-ve-kusurlu-teslimat-sonrasi-yetersiz-satis-sonrasi-destek-deneyimi-2.jpg
yatastan-gecikmeli-ve-kusurlu-teslimat-sonrasi-yetersiz-satis-sonrasi-destek-deneyimi-1.jpg

Kusurlu Teslim Edilen Baza İçin Çözüm Bulunmuyor, Servis Desteği Yetersiz

profile
Yasemin
24 Ağustos 2025 00:03
756
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-4.jpg
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-3.jpg
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-2.jpg
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-1.jpg
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Bedding'den Aldığım Ürün Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

profile
Yeliz
09 Ekim 2025 09:28
1.353
yatas-beddingden-aldigim-urun-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemiyor-2.jpg
yatas-beddingden-aldigim-urun-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-sorunu-cozemiyor-1.jpg

profile
Hamza
20 Nisan 2025 02:33
1.996
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Haydar
18 Ekim 2025 13:19
899
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru