to read complaints and reviews, or file yours. 
10/11/2025 tarihinde Zonguldak Ereğli şubesinden aldığım Yataş baza ve başlığın montajı hatalı yapıldı. Ürünüm kurulduktan sonra bu hatalı montaj sebebiyle problem yaşadım ve konunun servis tarafından düzeltilmesini talep ettim. Elimde 5000****92 numaralı kaydım bulunuyor. Buna rağmen Yataş müşteri...
Başlık: Yataş’ın Ayıplı Ürün ve Keyfi Kararları Nedeniyle Yaşattığı Mağduriyet Yıllardır güvendiğim, prestijli ve dünya çapında satış yapan Yataş markasını; kalite ve müşteri memnuniyeti anlayışı nedeniyle tercih ettim. Ancak yaşadığım bu süreç, bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri deneyimler...
Adana Yüzüncü Yıl yolu üzerindeki Adabir Tekstil Yataş bayisinden 29.10.2023 tarihinde Alto 3’lü yataklı koltuk ve baza satın aldık. Satın alma sırasında koltuk kumaşının leke tutmayan ve silinebilir özel bir kumaş olduğu özellikle ifade edildi. Koltukları kullanmaya başladıktan sonra kumaşta lekel...
Yaklaşık üç yıl önce Bursa Nilüfer’deki Edalar Tekstil mağazasından Yataş Bedding marka yatak, baza ve başlık takımını 15.000 TL ödeyerek satın aldım. İkili bazalardan birinin kumaşında, ürünün daha fabrikada kaplanma aşamasındayken oluştuğu çok belli olan, düz bir çizgi halinde ve köşe yaparak deva...
5 ay önce Yataş - H**** A*** gms Tekstil mağazasından Tesla Sleep model yatak satın aldım. 31 Ağustos’ta evlendim ve ilk haftadan itibaren yataktan gelen yoğun yay sesiyle özellikle geceleri sessiz anlarda rahatsız olmaya başladık. Bu ses nedeniyle eşimle birlikte uykumuz bölünüyor ve konforumuz cid...
Yataş’tan 31 Ekim’de İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Silver Therapy model yatak aldım. Normalde 25-30 gün içinde teslim edileceği söylenmişti, fakat 7 Kasım’da yatak hemen teslim edildi. Ancak aldığım bu yeni yatak, daha önce aldığım aynı model yatağa göre çok daha sert ve rahatsız edici çıktı. Ev...
2024 Haziran ayında Yataş İstanbul Marine mağazasından ortopedik Support model yatağı satın aldık. İlk günden itibaren yatakta sırt ve bel ağrısı yaşadık. Yaklaşık 5-6 ay kullanım sonrası ise yatakta ciddi bir çökme oluştu; yatılan bölgelerde belirgin çökme, orta kısımda ise yükselti meydana geldi. ...
11 Kasım saat 12.00’de İzmir Bornova’daki adresime Yataş Lento baza teslimatı yapıldı. Teslimat sırasında ürünü odaya taşırken parkem çizildi. Durumu hemen teslimatı yapan ekibe ilettim fakat sorumluluğu kabul etmediler. Odayı onlar gelmeden hemen önce sildiğim için çizik kesinlikle onlardan kaynakl...
30 Ekim 2025 tarihinde Ordu Gürok Yataş mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerinin kurulumu yapıldıktan sonra, bazanın tam olarak kapanmadığını fark ettim. Hemen aynı gün mağazaya durumu bildirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ne gelen oldu ne de arayan....
2024 Ocak ayında İzmir Karşıyaka Girne Caddesi Yataş şubesinden aldığım Lento baza, yatak ve başlık setinde özellikle bazada ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün teslim edildiğinden beri, bazanın tahta kısımlarından her kullanımda sürekli gıcırtı sesi geliyor. Bu sorunu daha önce de yaşadım ve servis tar...
26.03.2024 tarihinde Kocaeli İzmit VNS Halı Mobilya Ticaret Yataş bayisinden aldığım Ergo Coil Infinity Sonsuz Yaylı yatakta, 18 ay gibi kısa bir sürede çökme problemi yaşadım. Yatağım 2 yıl garantili ve elimde garanti belgesi mevcut. İlk arıza kaydı açtığımda Yataş Bedding ekipleri gelip sorunun ba...
2024 yılında Ümraniye Santral Yataş mağazasından yaklaşık 19 bin lira ödeyerek “Yataş Ortopedik” yatak satın aldık. Yatağı aldıktan sonraki ilk aydan itibaren çökme problemi yaşamaya başladık. Durumu hemen aldığımız bayiye ilettik ancak “biz bir şey yapamayız” diyerek yardımcı olmadılar. Ardından Ya...
Yaklaşık bir ay önce bir yatak satın almak istedim. Yan uyuduğum için omuz ve basen bölgesine baskı olmasın diye yumuşak bir yatak aradım. Bir çok firmanın satış mağazalarında yatakları test ettim. İzmir Karabağlar Yataş outlet mağazasında bir yatak hoşuma gitti. Başka yatakları da denerim diye heme...
25.09.2025 tarihinde Yataş’tan Black Ice model yatak satın aldım. Yatak kurulduğu günden beri serin tarafının sol kısmında çökme mevcut. Ayrıca kış tarafını çevirdiğimizde yatak aşırı sert oluyor ve inanılmaz bel ağrısı yapıyor. Satış sırasında orta sert olarak anlatılmıştı fakat yerde yatsak daha k...
07.09.2025 tarihinde Merkez İnşaat a. Ş. Olarak Yataş'tan satın aldığımız Blue Star model yatak, 23.09.2025'te İstanbul’daki adresimize teslim edildi. Ancak ürün teslim edildiği andan itibaren iki ciddi sorunla karşılaştık: Yatağın yan tutma kısmının içinde ele batacak şekilde keskin bir toplu iğne ...
Yataş marka Ergocoil infinity Pro yatak aldım. İlk yattığımız gece yatağın yaylarından sesler geldiğini fark ettik ve servisi aradık. 19 eylüll 2025 te servis kaydı oluşturuldu ve bugün 17 Ekim 2025 ve hala servis gelip bakmış değil. Her aradığımızda değişik bahaneler üretiliyor. Servis hizmeti geli...
31.08.2025 tarihinde Yataş mağazasından Black Ice model yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünü aldığım gün, baza üzerinde hasar oluştu. İki kişilik bazanın frenleri açık kaldığı için çift taraflı hasar meydana geldi. Hemen servis kaydı açtım ve benden ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, fre...
Mersin Yataş Bedding’den yatak, baza ve başlık şeklinde bir ürün aldım. Bunlara ek olarak 1 adet yastık ve 1 adet de yorgan aldım. Yatağım 18.09.2025 tarihinde getirildi, evime yerleştirildi. Ürünüm yerleştirildiği gün hatalı ve kusurlu olduğu bizim tarafımızdan anlaşıldı. Ek olarak video paylaşacağ...
Yataş’tan aldığım Black Ice baza başlık setinde yaşadığım sorun nedeniyle 4 Eylül 2025 tarihinde servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde, bazanın suntasının kırık olduğunu ve parça değişimi gerektiğini belirtti. Bunun için 2500 TL kapora ödememi istediler, ben de aynı gün havale ile ödememi yap...
Yataş’tan 5 gün önce Lento model baza satın aldım. Baza elime ulaştıktan sadece 3 gün sonra, kapağını kapatırken emniyet kilidini takmayı unutmuş olsam da, aşırı bir baskı uygulamadan demir kısmında bükülme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün ma...
08.03.2025 tarihinde Yataş Küçükyalı mağazasından aldığım Cool Action başlık, teslim edildiği ilk günden beri geçmeyen yoğun bir kokuya sahip. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve servis ekibi eve gelerek ürünün hatalı ve kokulu olduğunu teyit etti. 22.08.2025 tarihinde servis kaydı açıldı ve d...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Eskişehir Yunusemre Caddesi’indeki Enza Home mağazasından Yataş Dushess model yatak satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 22.000 TL olarak gerçekleştirdim. Yatağı ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak son 5 aydır ciddi şekilde sırt ağrısı yapmaya başladı. Bu süreçte yat...
18 Ağustos’ta İzmir Bornova Yeşilova Yataş mağazasından Cool & Wool model yatak siparişi verdim. Yatak 6 Eylül’de, yaklaşık 3 hafta gecikmeyle teslim edildi. Sipariş ettiğim ürünün ölçüleri 160x200 cm ve yüksekliği internet sitesinde de belirtildiği gibi 28 cm olarak yazıyordu. Ancak teslim edilen y...
