Silver Therapy Çocuk Yatağının Çökerek Destek Kaybetmesi

Yataş’tan kendime tam ortopedik farklı bir model, kızıma ise Silver Therapy model yatağı aldım. Mağazada bu modelin çocuklar için uygun olduğu söylendi, o dönem kızım yaklaşık 9 yaşındaydı. Çok pahalı, tam ortopedik model almak yerine, satıcının yönlendirmesiyle kızım için bu yatağı tercih ettim. Şu anda kızım 13 yaşında ve ne yazık ki yatağın ortasında gözle görülür bir çukur oluştu.

Benim kullandığım yatakta hiçbir sorun yokken, kızımın yatağı kısa sürede içine çöktü, aşırı yumuşak bir hale geldi ve sanki hiçbir destek yokmuş gibi hissettiriyor. Kızım 52 kilo olmasına rağmen bu kadar çökme olması bizi şaşırttı ve üründen kesinlikle memnun kalmadık.

Kızımın yatağı yaklaşık 4–5 yıldır kullanılıyor ve özellikle son iki yıldır çökme ve destek kaybı çok belirgin durumda. Kızımın uyku konforu ciddi şekilde bozulduğu için artık bu yatağı kullanmasını istemiyorum. Ürüne ait belge ve garanti evraklarını maalesef bulamıyorum, bu yüzden şimdiye kadar mağazaya ya da servise de başvuru yapmadım.

Yatağı Konya Meram’daki Yataş mağazasından almıştık. Mevcut durumun incelenerek bu sorunlu yatağın kızımın yaşına ve kilosuna uygun, destekli bir yatakla değiştirilmesini talep ediyorum. Belge bulamamama rağmen, aynı dönemde aldığım kendi yatağımda hiçbir sorun yokken kızımın yatağının bu kadar kısa sürede ve bu şekilde çökmesinin normal olmadığını düşünüyorum ve Yataş’ın mağduriyetimizi gidermesini istiyorum.