to read complaints and reviews, or file yours.1
Yataş Baza Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor
Ramazan
Yataş18 Ağustos 2025 21:491.214
11.07.2025 tarihinde Yataş mağazasından Canto Cool Action Baza ve 3'lü set aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen bazanın demiri kırıldı ve ciddi şekilde yamulma oluştu. Ürünün kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca, ilk kurulumda da yanlış montaj yapılmıştı ve bu nedenle tekrar servis çağırmak zorunda kalmıştım.
Sorun yaşadığımda Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası olabileceği gerekçesiyle 1250 TL servis ücreti talep edildi. Fatura numaram: GMA2025000000243.
Ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
