to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Haziran'da Ankara Gimsa Park Yataş mağazasından yatak, baza ve başlık takımı aldım. Normalde ürünümün 25 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat sürekli gecikti. Her gün fabrikayı ve mağazayı arayarak defalarca takip etmek zorunda kaldım. Sonunda 18 Ağustos'ta ürünüm geldi fakat bu kez de kurulumu yapılamadı, çünkü ayak ucu parçası yanlış ve büyük (160x200 olması gerekirken 180'lik parça gönderilmiş). Bu nedenle yatağım kurulamadı ve kullanamıyorum.
Mağaza servis kaydı oluşturdu, müşteri hizmetlerini aradım, ancak eksik ve yanlış parçanın gelmesi için 21 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Oysa benim yasal teslimat sürem zaten 25 Temmuz'da dolmuştu. Tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de paramla mağdur oldum.
Yataş’ın acilen eksik ve doğru parçayı göndermesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağım.
21 Haziran'da Ankara Sincan Malazgirt Mahallesi'indeki evime teslim edilmek üzere, Ankara Gimsa Park Yataş mağazasından Black Ice model yatak, baza ve başlık takımı satın aldım (Sipariş No: 004). Toplam 57.000 TL ödeme yaptım. Ürünümün 25 Temmuz'da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslimat sürekli...
Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan Enza Home adında bir mağazadan 17.06.2023 tarihinde baza başlık ve yatak aldık. Yatağı birkaç gün gecikmeli olsa da teslim ettiler. Baza ve başlığı 21 Temmuz da teslim edeceklerini belirttiler. 21 Temmuz da teslim edilmemesi üzerine iletişime geçtik. Yeni bir ya...
21.07.2025 tarihinde Ankara Bilkent Yataş şubesinden birkaç farklı modelden oluşan 2 adet yatak, baza ve başlık siparişi verdim ve tüm ödemeyi peşinen yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30-40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, 31 Ağustos olarak belirtilen son teslim tarihine r...
Ankara Ankamall Yataş fabrika satış mağazasından yatak, ortopedik yastık ve yatak koruyucu satın aldım Ürünleri teslim aldım fakat kutusunu açıp bakmadım. Daha sonra baza ve başlık satın almaya karar verdim. Baza ve başlık ta geldi. Kurulumunu yaptılar fakat görevliler apartmandan çıkmadan bazanın k...
Yorumlar