to read complaints and reviews, or file yours. 
17/08/2025 tarihinde İzmir Westpark Yataş mağazasından Çalıda Nano Jel model yastık almak için gittim. Mağazada bana başka bir yastık denettirildi, fakat kasada bambaşka bir yastık satıldı. Bunu eve gidince fark ettim ve hemen mağazayı aradım. Yanlışlıkla olduğunu, iade için getirmemi ancak ellerinde doğru ürünün olmadığını söylediler. Ürünü iade etmek için mağazaya tekrar gittim, fakat bu sefer de banka kartı ile ödeme yaptığım için iade işlemini hemen gerçekleştiremeyeceklerini, muhasebeden onay almaları gerektiğini belirttiler. İki gündür para iadem yapılmadı, sürekli onay beklediklerini söylüyorlar. Üstelik mağaza müdürüyle görüşmek istediğimde de sürekli geçiştiriliyorum ve müdürün olmadığını söylüyorlar.
Yanlış ürünü bilerek satıp, para iadesini de geciktirerek müşteriyi mağdur etmeleri kabul edilemez. 999,90 TL tutarındaki ödemenin bir an önce iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
17 Ekim tarihinde İzmir Westpark Yataş mağazasından satın aldığım iki farklı yatak hala teslim edilmemiştir. Teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerinin çeşitli bahanelerle yanıltıcı bilgiler vermesi nedeniyle kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Eğer teslim edemeyeceğiniz ürünler varsa, neden s...
Yataş Betting Enza Home İzmir Kısıkköy mağazasından 07.12.2024 tarihinde yastık siparişi verdim. Bir hafta sonra ürünün geleceğini söylediler, ancak iki hafta oldu ve ürün hâlâ gelmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal ettim ve para iadesinin bir hafta içinde bankaya yapılacağını belirttiler. Fakat ha...
İzmir Westpark Yataş bayiinden 11 Haziran günü yatak, baza, başlık ve birkaç başka malzeme aldım. Almış olduğum ürünlerim teslimi için benden kırk günlük bir süre istediler. Sorun olmadığını kırk gün sonra teslim edebileceklerini söyledim. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünün teslim edilmemiş taraf...
20.07.2023 tarihinde İzmir Mavibahçe Yataş mağazasından aldığım iki adet cool yastık ile hediye verileceği belirtilen yastıkları hala teslim alamadım. Mağazayı iki kez konuyla ilgili aradığımda fabrika kaynaklı ürünü veremedikleri mağdur müşteri sayısını bana mazeret olarak söylemekteler. Yataş gibi...
31 Mayıs 2023 tarihinde İzmir ili Bayraklı ilçesinde bulunan Westpark AVM içerisinde yer alan Yataş Bedding mağazasından yatak, baza ve baza başlığı satın aldım. Ürünleri satın alırken satış görevlisi 45 güne teslim edeceklerini beyan etti. Bu tarihten 15 gün kadar sonrasında aranılıp yatağın hazır ...
Yorumlar