to read complaints and reviews, or file yours.42 Gün Kargoya Verilmemesi Ve Çelişkili Bilgi İle Fiyat Artışı
01.04.2026 tarihinde www.yatasbedding.com adresinden 24.410 TL bedelle yatak, baza ve başlık 3’lü set satın aldım. Ancak ürünüm tam 42 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi; önce ürünün kargoya verildiği söylendi, sonra üretim aşamasında dendi, daha sonra depoda beklediği ifade edildi. En son da telefon numaramın yanlış girildiği iddia edildi, ancak kontrol ettiğimde numaramın sistemde doğru olduğunu gördüm.
Hiçbir aşamada net bir bilgi, çözüm ya da telafi sunulmadı, sürekli oyalandım. Bu süreç hem zamanımı aldı hem de ciddi şekilde mağdur hissetmeme neden oldu. Sürekli değişen açıklamalar ve gecikmeler nedeniyle sonunda tamamen bezdim ve sinirle bugün siparişimi iptal ettirdim. Ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi.
Sipariş iptalinden kısa bir süre sonra siteye tekrar baktığımda, benim 24.410 TL’ye aldığım aynı ürünün fiyatının 31.840 TL’ye yükseldiğini fark ettim. Bu durum, yaşadığım tüm gecikme ve oyalama sürecinin bilinçli olarak yapılmış olabileceğini düşündürüyor. Bu süreçte güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
Yataş Bedding’den, yb25639867 numaralı siparişimle ilgili yaşanan bu süreç hakkında açıklama yapılmasını, gecikme ve yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 01.04.2026’da 24.410 TL’ye Yataş Bedding üzerinden aldım, ancak ürün 42 gün boyunca kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden çelişkili bilgiler aldım, sonunda siparişimi iptal ettim ve iade sözü verildi. İptal sonrası aynı ürünün fiyatı 31.840 TL’ye yükseldi ve bu durumun kasıtlı olabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım gecikme, yanlış bilgilendirme ve fiyat artışı nedeniyle mağdur oldum ve açıklama, inceleme ve telafi talep ediyorum.
