Yataş Bedding’den Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Sorunu

2 Mart 2026 tarihinde Yataş Bedding’den baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depoya, Muğla’ya ulaştığını söylüyorlar. WhatsApp hattına yazdığımda ise ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu belirtiliyor. Farklı kanallardan tamamen çelişkili bilgiler veriliyor ve bu nedenle ne zaman teslimat yapılacağını bilemiyorum.

Yataş Bedding’den, satın aldığım baza ve başlığın hiçbir gecikme olmadan acilen teslim edilmesini veya en azından yazılı ve net bir teslim tarihi verilmesini talep ediyorum. Gecikme ve bilgi karmaşasının giderilerek sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.