Yataş müşteri

07.09.2025 tarihinde Merkez İnşaat a. Ş. Olarak Yataş'tan satın aldığımız Blue Star model yatak, 23.09.2025'te İstanbul’daki adresimize teslim edildi. Ancak ürün teslim edildiği andan itibaren iki ciddi sorunla karşılaştık: Yatağın yan tutma kısmının içinde ele batacak şekilde keskin bir toplu iğne ...

Yataş Modoko Dudullu mağazasından 001362 numaralı siparişimle Pocket Balance model yatak satın aldım. Tüm ödemeyi ürün teslim edilmeden önce yaptım. Ancak, aradan 46 gün geçmesine rağmen yatağım teslim edilmedi. Teslimat sürekli erteleniyor ve mağaza tarafından fabrikayı aramam için yönlendiriliyoru...

15.10.2025 tarihinde Feneryolu Yataş mağazasından aldığım yatak ve baza siparişim teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza ayakları eksik bırakıldı ve ürünler oda ortasına bırakılıp gidildi. Bu nedenle yeni evime taşınamıyorum, eşyalarımı yerleştiremiyorum. 10 gündür hem mağaza hem de müşteri h...

Yaklaşık 50 gün önce Enza Home’dan bir yatak satın aldım. Satış sırasında e** Hanım bize numarasını verip “Ne zaman isterseniz arayın” diyerek güven verdi. Ancak satış sonrasında sadece bir kez telefonuma döndü, sonrasında ne aramalarıma ne mesajlarıma cevap alabildim. Defalarca aramama rağmen hiçb...

04 Eylül 2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza mağazasından 69.500 TL tutarında, kredi kartı ile 4 taksit şeklinde ödeme yaparak bir koltuk takımı satın aldım. Satış temsilcisi M***** Hanım, ürünün 4 Ekim’de teslim edileceğini belirtti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. ...

15.08.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesinden ortopedik Support çift kişilik (160X200 cm) yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: yb08245274. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 24.690 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Gümüşhane. Üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen yata...

5 Ekim tarihinde Yataş Meydan AVM mağazasından 1 adet yorgan ve 2 adet yastık satın aldım. Kampanya kapsamında 2 ürün alana 2. Üründe %40 indirim uygulanıyordu. Üçüncü ürünü ise indirimsiz olarak aldım. Ancak, iki yastıktan biri eşime uygun olmadığı için değişim talebinde bulundum. Ürün değişimi sır...

2024 Şubat ayında İstanbul’daki Yataş mağazasından baza ve yatak olarak toplam 17.000 TL’ye aldığım yatağın ortasında yaklaşık 5 aydır sürekli bir çökme problemi yaşıyorum. Yatak kısa sürede deforme oldu ve sağlamlığını kaybetti. Garanti belgem mevcut, ancak henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle ...

14 Haziran 2025 tarihinde Ankara Beytepe Enza mağazasından yatak odası siparişi verdim. Bu takımın içinde Odena 2 Kapaklı Gardırop - Çekmeceli Modül de bulunmaktaydı. Toplam 117.000 TL tutarındaki ödemeyi sipariş anında tek seferde yaptım (Sipariş No: 1104319475). Ancak, aradan 4 ay geçmesine rağmen...

Yataş’tan Clinic Comfort model yatak satın aldım. Siparişim yb12957258 numarasıyla İstanbul/Sancaktepe adresine teslim edilecekti. Ancak ürünüm bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması, ürünü teslim etmeyip günlerdir ulaşılmadığını iddia ediyor. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm ...

25.06.2024 tarihinde Antalya Muratpaşa Aspendos Bulvarı’nda bulunan Burcu Paz. San. Tic. Ltd. Şti. Yataş bayisinden Cool & wool model yatak satın aldım. Kısa bir süre sonra yatağın yüzeyinde tüylenmeler ve kabarmalar oluştu. Konuyla ilgili Yataş’ı aradım ve inceleme ekibi gönderildi. Ekip, yatağın k...

Yataş Bedding’den ortopedik Support model yatak siparişi verdim. 21 Ekim tarihinde teslim edileceği bildirilen ürünüm, bugün 24 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1105011475. Teslimat adresim İstanbul, Beylikdüzü. 21 Ekim'de satın aldığım mağazaya gidip durumu sordum, ancak ...

15.07.2025 tarihinde Yataş Bedding Forum İstanbul mağazasından “Yataş Bambu Sıvı Geçirmez Alez” satın aldım. Ürünü özellikle çocuğumun yatağını korumak için tercih ettim. Ancak gece çocuğumun altını ıslatması sonucu, alezin sıvıyı tamamen yeni aldığımız yatağa geçirdiğini fark ettim. Sıvı geçirmez ö...

Yataş İstanbul Citycenter mağazasından aldığım Silver Canto model yatak, baza ve başlık setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra başlığın iskeletinden sesler gelmeye başladı ve zamanla yatağın çökmesi gibi problemler ortaya çıktı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir bu...

9 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden “Yataş Five-Z Hybrid Seri 140X190” model bir yatak satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı ancak 14 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Horoz Lojistik, ürünü Yataş’ın teslim etmediğini belirtirken, Yataş ise ürünün kargo firmasında ka...

Yataş'tan yaklaşık 1,5-2 ay önce Bursa Enza Home mağazasından Athletic yaylı yatak satın aldım. Teslimat sırasında yatağı kontrol edemedim, ancak yaklaşık 1 ay önce incelediğimde astarında yırtıklar olduğunu fark ettim. Ürünün fatura numarası: eme2025000000189. Sorunla ilgili olarak Yataş servisi g...

26/09/2025 tarihinde Çorum Merkez A**** E**** Çorum Bedding mağazasından annem için Yataş marka yatak, baza ve başlık seti satın aldık. Fatura belge numaramız: aec2025000000048. Ürünler teslim edildiğinde annem yaşlı olduğu için detaylı kontrol edememiş. Bir süre sonra başlığın kumaşında belirgin bi...

30 günü aşkın süre önce Yataş Pelikan AVM mağazasından wool model yatak siparişi verdim ve toplamda 20.000 TL peşin ödeme yaptım. Satış sırasında 10 yıl garanti olduğu belirtildi, ancak faturanın ürün tesliminde verileceği söylendi. Şu ana kadar tarafıma yalnızca bir sipariş fişi verildi. Teslimat ...

Ocak sonu veya Şubat ayının ilk haftalarında Kayseri Yataş şubesinden Black Ice model yatak satın aldık ve evimize teslim edildi. Yatağı yaklaşık 27 bin TL ödeyerek kredi kartı ile aldık. Ürünü doğrudan, herhangi bir ek koruyucu ya da farklı bir ürün olmadan kullanmaya başladık. Yatak, mağazada den...

Yataş Revien baza modelini 15 gün önce Akpınar Ticaret Yataş Üsküdar Hasippaşa Şubesi’nden 24.000 TL nakit ödeme yaparak satın aldım. Ürünün tesliminden yaklaşık 7 gün sonra baza profillerinde eğilme olduğunu fark ettim ve hemen servis talebi oluşturdum. Servis ekibi gelip inceleme yaptı; ancak sor...

Temmuz ayında İstanbul Bağcılar Yataş mağazasından Aliz yatak ve yastık siparişi verdim. Siparişimin sözleşme numarası 19460’tır. Tüm ödemem 27 Temmuz’da alındı. Yatak yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi, ancak Aliz ve yastık ürünlerim aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşter...

Yataş Bağcılar şubesinden yaklaşık 3 ay önce, iki adet yastık hediyeli bir yatak ve ayrıca bir alez satın aldım. Yatak, siparişten 50 gün sonra teslim edildi; ancak hediyesi olan yastıklar ve aldığım alez hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ...