
"Sorun giderildi teşekkür ederim"

"Sorun giderildi teşekkür ederim"

Ankara Gordion Alışveriş Merkezi karşısındaki Nokta Plaza altında hizmet veren Yataş firma şubesinden, 18 Kasım 2025 tar...ihinde 120×200 cm ölçülerinde iki bölümlü baza siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün en geç 24 Aralık 2025 tarihine kadar teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün 17

Yataş’tan satın aldığım Lotto & orta baza takımının başlığı, geçen hafta yapılan teslimatta ambalajdan çıkarıldığı anda ...ön kısmı kırışık şekilde çıktı. Yataş servisi ile yaptığım telefon ve e‑posta görüşmelerinde, baza başlığındaki bu kırışıklığın fazladan bırakılan kumaştan kaynaklanan ve kalite ko

26.11.2025 tarihinde çocuğuma yatak almak için MASKO’ya gittim ve Zen Grup Mimarlık İnşaat Mobilya San. Tic. A. Ş.’nin D...ivanev mağazasından Yataş marka tek kişilik çocuk baza ve yatak siparişi verdim. Satın aldığım ürünün ölçüsü sözlü olarak ve evrak üzerinde 100X200 baza ve yatak olarak belirtildi.

Yataş’ın yılların tecrübesi diye sattığı en pahalı yataklarından Black Ice ...modelini Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın ald

10 Ocak tarihinde Marmara Forum AVM Yataş Enza Home mağazasından bir bebek yastığı satın aldım. Alırken özellikle “yıkan...abilir mi” diye sordum, bana evet dendi ve ürünün etiketinde de 30 derecede yıkanabilir ibaresi yer alıyordu. Ben de kullanma talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım ancak yıkama

2015 yılı Mart ayında İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından oğluma Yataş marka ath BRT ybbset 120×200 54201 209 seri n...umaralı baza ve yatak aldım. Ancak bazanın profil demiri daha bir buçuk ay sonra kırıldı ve ürün bu haliyle kullanılamaz hale geldi. Ürünün ayıplı olması nedeniyle bazanın tamamen

08.01.2026 tarihinde Yataş’ın İstanbul Kadıköy Göztepe şubesinden aldığım baza seti teslimat sırasında ayıplı olarak get...irildi. Bazanın alt tabanındaki ahşap kısım kırık, baza kapağının demiri ise yamuk ve darbe almış şekildeydi. Yani ürünü daha en baştan hasarlı ve kusurlu teslim aldım. Toplam 32.



1 Aralık 2025 tarihinde, Yataş’ın mağdur etmez umuduyla Alanya/Antalya fığla Mahallesi keykubat Bulvarı uçkaya apartmanı... no:**adresindeki mağazasına giderek yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış aşamasında bana 4-6 hafta içinde teslimat yapılacağı, hatta en geç 20 gün içinde ürünlerin elime ulaşa

22.07.2025 tarihinde Yataş Bedding Metropol mağazasından 2 adet yastık satın almama rağmen ürünlerim yaklaşık 6 aydır ta...rafıma teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Mağazaya 3. Gidişimde çalışan hanımefendi kendi özel numarasını verip geldiğinde haber

30 Kasım 2025’te İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Yataş mağazasından bazalı yatak aldım. Siparişimden iki üç gün sonra ku...rulum yapıldı ancak yatak başlığındaki ışıklar ilk günden itibaren çalışmıyordu. Kurulum günü bu aksaklığı mağazaya bildirdim, bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi.


02.12.2025 tarihinde Gebze Center Yataş mağazasından aldığım Yataş yün yorganı, mağaza çalışanının da yönlendirmesiyle 3...0 derecede, kurutma yapmadan, sererek kurumasını sağlayarak bir kez yıkadım. Yıkama talimatına uygun hareket etmeme rağmen yorgan, yıkamadan sonra tamamen tüy dökmeye başladı. Nev
Yataş’tan 04.10.2025 tarihinde Antalya Eryap Mobilya mağazasından Prestige Prime yatak satın aldım. Satın alma aşamasınd...a yatağın ultra sert bir ürün olduğu kesinlikle belirtilmedi, gerekli bilgilendirme yapılmadı. Yatağı kullanmaya başladığımızda aşırı sert olduğunu, üzerinde uyumanın neredeyse imk

Maalesef sorunumu Yataş firması ile yaşadım. Önceki hafta Cevahir AVM içinde bulunan Yataş mağazasından aldığım yatağımı...n ev adresime nakliyesi için sizin firmanın anlaşmalı olarak çalıştığı Horoz nakliyet firmasını arayarak mobilya lojistik bölümü ile görüştüm. Satın aldığım yatağın evime dün (06.0

15.12.2024 tarihinde Yataş Bedding internet sitesinden 2.399,90 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü beğe...nmediğim için iade etmeye karar vererek 22.12.2024 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. İade sürecini öğrenmek için ilk aradığımda bana 8 ila 10 gün içerisinde para iadesi yapıl
Doğa Lojistik firmasının getirdiği Yataş marka, ikiz bazalı yatak teslimatında ciddi bir saygısızlık ve hizmet kusuru ya...şadım. 02.01.2026 tarihinde İzmir’deki adresime yaklaşık 25.000 TL ödediğim yatak getirildi. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, S*** isimli kurum çalışanı kaba ve kabaday


N11 üzerinden Yataş mağazasından 21 Aralık’ta satın aldığım “Yataş Visco Sense Comfort Roll Pack Yatak 90 × 190 cm” isim...li ürünüm, sistemde Horoz Lojistik tarafından 24 Aralık’ta teslim alınmış ve bugün itibarıyla bana teslim edilmiş gibi gösterilmiştir. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Tüm g
Enza Home MASKO Mobilyacılar Çarşısı Şube 1’den Supreme Star yatak, Lento baza ve Supreme Sleep yatak başlığı (ürün kodu... 11118, bej renk) satın aldım. Ürünler 17 Aralık Cuma günü teslim edildi ancak teslimat sırasında hem teslim tutanağına yazılan hem de teslim ekibinin gördüğü ciddi sorunlar vardı.

Yataş Mavi Kule Pendik bayisinden 21 Aralık 2025 tarihinde çift kişilik baza, başlık, iki adet yorgan ve iki adet nevres...im takımı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle site yönetiminin kuralı gereği sevkiyatın saat 17.00’den önce yapılması gerektiğini defalarca belirttim. Buna rağmen sevkiyat

26.12.2025 tarihinde İzmir Bornova Yataş mağazasından almış olduğum Yataş Adapt Rest baza başlık setinin başlığındaki ış...ıklar, ürün daha teslim aşamasındayken bile çalışmıyordu. Ürün ilk kurulduğunda ışıkların çalışmadığını gördüm ve teslimat anından beri bu sorunu yaşamaktayım. Konu ile ilgili ola
İzmir Westpark AVM’deki Yataş mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde bir nevresim takımı aldım. Ürünü alırken paket açılm...adığı için kendi yatağıma uyup uymayacağını sordum ve özellikle “Olmazsa değiştirebilir miyim? ” diye teyit ettim. Mağaza çalışanları da net bir şekilde değişim yapabileceklerini s

23.12.2025 tarihinde Yataş’tan bir adet yastık siparişi verdim. Siparişime ait 8105502347 numaralı gönderim PTT Kargo il...e tarafıma ulaştırılacaktı; ancak kargo şirketi adresimi “yetersiz” gerekçesiyle iade etmiş. Bu süreçte bana herhangi bir şekilde telefonla ulaşılıp adres teyidi yapılmadı, ürün do

02.12.2025 tarihinde Ordu Kazım Karabekir Caddesi’indeki Yataş Bedding şubesinden 120X200 ölçülerinde atletik yatak, baz...a ve başlıktan oluşan üçlü set satın aldım. Evrak numaram 2500001628’dir. Ürünün en geç 31 Aralık’a kadar geleceği, en geç 10 Ocak’ta da teslim edileceği söylendi. Yaklaşık bir ha
Ankara Taurus AVM Yataş Bedding mağazasından 26.11.2025 tarihinde Sommi başlık 160 4704 gk:11118 bej kk:11118 ve Lento b...aza 160 × 200 4704 gk:11118 bej ar:306 ile birlikte başlık, yatak, baza ve alez ürünlerini toplam 46.600 TL tutarında, kredi kartı ile 7 taksit olarak satın aldım. Satış sözleşmesi