to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Yataş markalı Visco Sense Comfort Roll Pack ortopedik 90×190 ölçülerinde 2 adet yatak siparişi verdim ve toplam 11.198 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden kısa süre geçtikten sonra ürünlerin adet başına 900 TL civarında indirime girdiğini gördüm.
Bu durum üzerine ürünleri iptal etmek istedim ancak tarafıma, Yataş firmasının çalışma şeklinin bu olduğu, önce ürünlerin kargoya verileceği, iptalin ancak kargo aşamasında yapılabileceği bilgisi iletildi. Ürünlerim hâlâ “hazırlanıyor” görünmesine ve henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal talebim işleme alınmadı; bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de ödediğim bedel gereksiz yere bekletiliyor.
Yataş’ın bu siparişim için hiçbir koşul öne sürmeden, ürünler kargoya verilmeden önce iptal işlemini gerçekleştirmesini ve 2 adet yatak için ödediğim 11.198 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
13 Eylül çarşamba günü Hepsiburada alışveriş sitesi üzerinden yatasın resmi satıcısı Yataş'tan 90×190 Yataş Bedding spinal Support Classic RP Pocket yatak aldım. Ya da aldığımı zannettim. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleri ve Yataşla iletişime geçtiğimde kayıt oluşturup ürünün kargoda olduğu b...
10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet yatak siparişi verdim. Siparişlerimden biri kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Yataş Penta z 90*200 model ikinci yatağım (sipariş no: 4637715530) için 12 gündür bekletiliyorum. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Siparişin en geç 20/09 ...
26 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka yatak örtüsü ve yastık siparişi verdim. Ürünü 2.399 TL’ye satın aldım. Ancak ürün kargoya bile verilmeden çok kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı 1.748 TL’ye düştü. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm ve öde...
Hepsiburada üzerinden Yataş Athletic model yatak siparişi verdim (Sipariş no: 4362099466). Siparişi cumartesi günü oluşturdum, ancak adresi yanlış yazdığımı fark ettim. Sistem üzerinden adres değişikliği veya iptal işlemi yapamadım. Bu nedenle Şikayetvar’a yazdım ve bugün Hepsiburada tarafından aran...
Yorumlar