to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Puffy / Yataş markasının Elazığ Ataşehir bayisinden bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 24 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Mağazaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, çoğu zaman telefonlarım açılmadı, açtıklarında ise “cuma gelecek, pazartesi gelecek, salı gelecek” gibi net olmayan ve sürekli değişen tarihler söyleyerek beni oyaladılar. Satış sözleşmemde No 000111 ibaresi ve 11.02 tarihli kayıt bulunmaktadır. Yatağın bedeli olarak 16.000 TL’yi üç taksit şeklinde ödemeyi kabul ettim, iki taksitimi ödedim, son taksitim henüz kesilmedi.
Bu süreçte Puffy / Yataş müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de bayiye ve yetkililere rağmen net bir bilgi alamamam nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum.
Ürünümün derhal teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili bana yazılı ve net bir bilgi verilmesini, aksi halde ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yataş Bedding Avcılar Pelican AVM mağazasından Black Ice model iki adet yatak satın aldım. Toplamda 57.000 TL ödemeyi mail order sistemiyle yaptım. Sözleşmeye teslim tarihi olarak 2 Mayıs net bir şekilde yazıldı, kaşelenip imzalandı. Buna rağmen 2 Mayıs’ta hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat yapılm...
16.03.2026 tarihinde Yataş Bedding Beylikdüzü mağazasından 160 × 200 ortopedik Support Pocket yalı yatak siparişi verdik. Sözleşme numaram 23621, toplam 26.000 TL ödemeyi kredi kartına 3 taksit olarak yaptık. Sipariş sırasında yatağın en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan bir...
22 Şubat 2026 tarihinde Yataş bünyesindeki Yataş Bedding Axis mağazasından eşim B****** U****** adına Ionic Energy yatak, baza ve başlık satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç mart ayının son haftasında veya en geç nisan ayının ilk haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden ...
Enza Yataş Bahçelievler şubesine 23.01.2026 da sipariş vermiş olduğum yatak baza ve başlık 11.04.2026 hala gelmedi. Kimseye ulaşamıyorum asla telefonlarına bakmıyorlar. Tesadüfen açtıkları zamanda karşısındakini suçlayıp biz size öyle demedik böyle dedik diye aslı astarı olmayan şeyler söyleyip üste...
Yataş’ın yılların tecrübesi diye sattığı en pahalı yataklarından Black Ice modelini Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık 33.000 TL ödeyerek satın ald...
Yorumlar