Yataş'tan Alınan Yatağın Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Tutumu

20.01.2026 tarihinde Yataş Beylikdüzü İstanbul şubesinden Supreme Pedic baza satın alarak satış sözleşmesi imzaladım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ne mağaza yetkililerinden ne de genel merkez çalışanlarından satış sonrası herhangi bir müşteri desteği alamadım.

Teslimat tarihinin aciliyetini defalarca iletmeme rağmen Yataş tarafından geri dönüş sağlanmadı. Bayram sonrası yurt dışında olacağımı özellikle belirtmeme ve bize taahhüt edilen 1,5 aylık teslimat süresinin aşılmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Çalışanların müşterilere karşı kaba ve ilgisiz tavırları, ilginin sadece satış anına kadar gösterilmesi de ayrıca rahatsız edici bir durum oluşturdu.

22505 numaralı satış sözleşmesi ve 1105841182 numaralı sipariş ile aldığım yatağın, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için en geç bayram öncesinde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım ilgisizlik nedeniyle, Yataş’tan alışveriş yapmayı düşünenlerin bir kez daha düşünmesinde fayda olduğunu belirtmek istiyorum.