to read complaints and reviews, or file yours.
"İpek Vadi’den aldığım ürünüm yoğunluk sebebiyle biraz gecikince firmayla iletişime geçtim. Ürünün kısa süre içinde elime ulaşacağı ve gecikmenin yoğunluktan kaynaklandığı bilgisi tarafıma açık ve net bir şekilde verildi. Süreç boyunca benimle son derece kibar ve nazik bir dille ilgilendiler, açıklamalarıyla içimi rahatlattılar. İlgi ve iletişimleri için İpek Vadi ekibine teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim sorun çözüldü 👏🏼"
Aras Kargo Sakarya Akyazı şubesi aracılığıyla Trendyol üzerinden Madame Cle...an Home mağazasından aldığım ürünlerimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum
"Şikayetim sonrasında shipentegra tarafımdan hızla dönüş sağlandı. İlk etapta 'ürün içeriği' (tekstil) nedeniyle Widect firmasının gönderimi kabul etmediği ve ek ücretle farklı bir servise geçmem gerektiği söylenmişti. Ancak itirazlarım ve konuyu Şikayetvar’a taşımamın ardından yapılan incelemede mazeret değişmiş; bu kez sorunun 'adresten kaynaklı' olduğu ve gerekli güncellemelerin yapıldığı belirtilmiştir. Neticede gönderim, herhangi bir ek ücret ödememe gerek kalmadan ilk seçtiğim servis olan Widect ile sorunsuz bir şekilde yola çıkarılmıştır. Mağduriyetim giderilmiş olsa da, sürecin başında çelişkili bilgiler verilmesi ve en pahalı seçeneğin tek yol gibi sunulması güven sarsıcıydı. Şikayetim üzerine gösterilen hızlı aksiyon ve çözüm için teşekkür ederim. Benzer süreçlerin daha şeffaf yönetilmesini temenni ediyorum."
Shipentegra üzerinden Avustralya’ya göndermek üzere ev tekstili ürünü olan yastık kılıfı için bir gönderi oluşturdum. Si...stem, ürün kategorisi açıkça tekstil olmasına rağmen herhangi bir uyarı vermedi ve en uygun seçenek olarak Widect servisini sundu. Desi ölçümü yapıldı, 18,67 USD tahsil edildi, gön
19.02.2026 tarihinde Ankara Atakule English Home mağazasından nevresim takımı, havlu, bardak, çarşaf, yastık ve yastık k...ılıfı gibi çeşitli ürünler satın aldım. Toplamda yaklaşık 6.900 TL'yi tek seferde kredi kartımla ödedim ve alışverişe ait faturam mevcut. Daha sonra aynı ürünleri English Home’un
21.02.2026 tarihinde saat 02.43’teki Aksaray–Mersin seferinde Mersin Nur Turizm ile kabul edilemez bir durum yaşadım. Ob...ilet üzerinden 39 numaralı koltuğu özellikle seçerek ve ücretini ödeyerek satın aldım, ancak otobüse bindiğimde bu koltuğa oturtulmadım, zorla 33 numaralı koltuğa yönlendirildim.
20.02.2026 tarihinde PTT Kargo’dan 2754770105548 takip numaralı gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım ancak adresim...e herhangi bir kargo teslim edilmedi. Fatura adresimle teslimat adresim farklıydı, kargonun yanlışlıkla fatura adresine teslim edildiğini düşünüyorum fakat şu an itibarıyla ürün ta
Ergül Mobilya İstanbul Avcılar şubesinden Aralık 2025 tarihinde köşe oturma grubu siparişi verdik. Sipariş esnasında öze...llikle yastıklar için bize renk ve kumaş kartelası verildi, biz de bunların içinden model ve renk seçtik. Aradan bir süre geçtikten sonra arandık ve seçtiğimiz yastıkların artık ol
Alfa Moda Küçükköy şubesinden yaklaşık iki ay önce Arden Sofa Loren koltuk takımı satın aldım. Ürünün yastık kılıflarını... iki gün önce, üzerinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde 30 derecede yıkadım. İlk yıkamada yastık kılıfları sökülüp dağıldı, dikişleri tamamen bozuldu. Bu durumun benim kullan
Trendyol üzerinden satış yapan “twox” adlı satıcıdan auracar ortopedik Visco boyun yastığı satın aldım. Siparişim 8 Şuba...t’ta oluşturuldu ve ürün 17 Şubat’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün, Trendyol’daki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem malzeme hem de kalite olarak tamamen farklı bir ürün g
03.11.2025 tarihinde Yataş Bozyaka şubesinden tek kişilik yatak seti aldık. Yetkili, üretim olacağını ve 45 gün sürebile...ceğini iletti. Bizde kabul ederek Kredi kartları kampanyasında mobilya seçeneğini seçerek ödemesini yaptım. Kart ekstresinde Arçelik&Beko Ankemut İnşaat olarak geldiğinden dolayı b
11.02.2026 tarihinde Konya Migros Kobievleri şubesinden Puffy markalı bir yastık satın aldım. Ürünü 15.02.2026 tarihinde... m1 Real şubesine giderek 074980012716260211 fiş referans koduyla iade ettim. Ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen 399,90 TL tutarındaki iadem ne kredi/banka kartıma ne de Money
İstikbal markasından İstanbul Pendik Yazarlar Mobilya bayisinden Talia model koltuk takımı satın aldık. Koltukları örtü ...kullanarak, oldukça özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen koltuklarda kısa sürede tüylenme oluştu, yastıkları patladı ve ürünler adeta ikinci el görüntüsüne büründü. Henüz bir yıl
Yastıkları farklı renk gönderdiler. Görseldeki gibi değildi. İtiraz ettim ama dönüş olmadı. Yastık kılıfları üretimde ol...duğu için bu renk gönderdiklerini söylediler. Bu şekilde kabul etmediğimi. Bunu sipariş oluştururken bilgi vermeleri gerektiğini söyledim. İleteceğiz kurum dedi ama dönüş olmadı.
16 Şubat tarihinde İstanbul Ataşehir Esatpaşa’daki Tedi şubesinden 3 adet çarşaf takımı satın aldım. Ürünlerden birinin ...hem çarşafında hem de yastık kılıflarında bariz üretim hatası olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, paket ve fiş olmadığı için yardımcı olamayacaklarını
Trendyol üzerinden “Mucize Innovatif” isimli satıcıdan Sebamed marka güneş kremi siparişi verdim, ancak ürün elime geçti...ğinde güneş kremi yerine iki adet kalitesiz yastık kılıfı gönderildi. Ödediğim tutar yaklaşık 405 TL’dir ve teslimat numaram 1022007724273’tür. Siparişle gönderilen ürün ile ilan
Nalsahome Eyüp Modesa şubesinden aldığım koltuk takımı, ocak ayında teslim edildi ancak gelen ürün, mağazada anlaştığımı...z koltukla birebir aynı değil. Kol kısımları daha alçak, asıl önemli problem ise oturum kısmının olması gerekenden çok yüksek olması. Bu nedenle koltukta rahat bir şekilde oturulam
12 Şubat 2026 tarihinde Formeya.com üzerinden Elif Tuğçe D***** adına, 31690 numaralı siparişimle 2 adet wellsoft yorgan..., 3 adet sıvı geçirmez alez ve 4 adet yastık kılıfı olmak üzere toplam 1.600 TL’lik alışveriş yaptım. Bugün 19.02.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma
"Ürünün iadesini talep ettim, WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, iade reddedildi, ancak sonunda iade alarak sorunum çözüldü."
Visiora’dan satın aldığım yastık 12.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün 15 gün deneme süreci olduğu belirtilmesine gü...venerek kullandım ancak memnun kalmadığım için iade etmek istediğimde, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. WhatsApp üzerinden kendileriyle yazışarak ia
Topshop adına beni telefonla özel olarak arayan bir kadın, daha önce bu firmadan yaptığım alışverişlerden eski müşterile...ri olduğumu söyleyerek güven verdi. Daha önce bu firmadan tencere, tava, büyük mutfak robotu, yorgan ve yastık gibi ürünler almış ve memnun kalmıştım. Telefonda da bunları doğru şe
19.02.2026 tarihinde Bahçelievler Devlet Hastanesi dahiliye servisinde refakatçi olarak bulunduğum sırada birçok olumsuz...luk yaşadım. Öncelikle elektrikler 2–3 saat kadar önce kesildi, ben de hemşirelere hastanede jeneratör olup olmadığını sordum. “Hastanenizde jeneratör yok mu? ” diye sorduğumda, “B
27.11.2025 tarihinde Hediye Concept adlı firmadan peluş yastık, kupa ve peluş çanta olmak üzere toplam 56.000 TL tutarın...da ürün aldık. Ödemeleri teklif ve fatura üzerinden, “sattıkça ödersin” denilerek yaptık ancak ürünlerin hiçbirini satamadık, ürünler hâlâ olduğu gibi elimizde duruyor. Buna rağmen
"Göktaş grup Mondi Home Aliye tüvür satış temsilcisi hanım efendiye çok çok teşekkürlerimi iletiyorum bizi çok güzel dinledi kibar yaklaştı durumumuzu anladı yardımcı olacağını gönülden hissettirdi bize iyi ki bu şekilde çalışanınız var 🙏"
Trendyol üzerinden 8 Şubat tarihinde “Bel Zza ortopedik yastık” siparişi verdim. Siparişime ait 10947270014 numaralı kar...go gönderimi 10 Şubat tarihinden bu yana sistemde hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 14, 16 ve 18 Şubat tarihlerinde Trendyol müşteri hizmetlerini a
17.02.2026 tarihinde Ankara’da bulunan Hotel Kayra’da standart odada konakladım. Odaya giriş yaptığımda karşılaştığım ma...nzara kesinlikle hijyenik değildi. Yastıkların kılıflarının değiştirilmediği çok net belli oluyordu ve havlularda lekeler vardı. Bu şartlarda sabahı zor ettim, yastığa kendi tişört
