to read complaints and reviews, or file yours. 
Nalsahome Eyüp Modesa şubesinden aldığım koltuk takımı, ocak ayında teslim edildi ancak gelen ürün, mağazada anlaştığımız koltukla birebir aynı değil. Kol kısımları daha alçak, asıl önemli problem ise oturum kısmının olması gerekenden çok yüksek olması. Bu nedenle koltukta rahat bir şekilde oturulamıyor ve günlük kullanımda ciddi rahatsızlık veriyor. Ayrıca satış esnasında bana ekstra yastık yapacaklarını söylemelerine rağmen bu söz de hiç yerine getirilmedi.
Sorunu fark ettiğim andan itibaren mağazaya giderek durumu ilettim, telefonla defalarca aradım, WhatsApp üzerinden yazdım ve Instagram hesabına da mesaj gönderdim. Buna rağmen sadece “ilgilenileceği” söylenip sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir geri dönüş sağlanmadı.
Anlaştığımız üründen farklı bir koltuk geldiği, mevcut koltuğun oturum yüksekliği nedeniyle kullanışsız olduğu ve verilen ekstra yastık sözünün de tutulmadığı için, ya sözleştiğimiz ürüne uygun bir koltukla değişim yapılmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2025’te Nalsa Home’un Eyüp Modesa mağazasından aldığım masa takımı teslim edildiğinde, montaj sırasında masanın ayağında bir çatlak olduğunu fark ettik. Bu durumu hemen mağazaya iletip görselleri paylaştık. İlk başta ürünün değiştirileceği söylendi ancak yaklaşık üç aydır herhangi bir çözüm su...
Nalsa Home Bayrampaşa şubesinden 1 adet 3’lü kanepe ve 2 adet 2’li koltuktan oluşan koltuk takımı satın aldım. Toplam 40.000 TL tutarındaki ödemenin 25.000 TL’sini elden, 20.000 TL’sini hesaba havale ederek yaptım, kalan 15.000 TL’yi de teslimatta elden ödeyecektim. Sipariş formu seri numarası 0394 ...
Nappa Home'dan şubat ayında l koltuk siparişi verdik, ürün mart başında teslim oldu. Belli bir süre sonra iki koltuk arasında yükseklik farkı olduğunu fark ettik. Nappa Home müşteri temsilcisini aradık önce size dönüş yapacağız dedi, geri dönüş olmayınca tekrar aradık attığınız ürün görselini inceli...
Engince Maltepe şubesinden Noa koltuk takımı ve Noa yemek odası takımı satın aldım. Ürünler bir hafta önce Maltepe’deki evime teslim edildi. Teslimat ve montaj sırasında birçok sorun yaşadım: İki adet yastık kılıfı eksikti, yastıklardan birisi sökük ve elyafı dışarıdaydı. Yemek masasının altında çiz...
Yorumlar